Helaas, deze vacature is niet actief.

Word tijdelijk klantenservice medewerker fraude in Nijmegen

Werken voor merken zoals Apple, Playstation en Spotify? Dat kan! Wordt de komende twee maanden klantenservice medewerker in Nijmegen.

Wat ga je doen?

Voor een bedrijf dat tegoedkaarten levert voor onder andere iTunes, Google Play, Sony PSN, Xbox, Netflix en Spotify ben ik op zoek naar een fraude beoordelaar.

Een fraude beoordelaar... huh? Wat is dat?
In Jip-en-Janneketaal uitgelegd: als mensen op het afschrift van hun creditcard zien dat daar iets niet op klopt dan kunnen ze hier bezwaar op maken. Dit bezwaar komt bij jou terecht en jij gaat deze bezwaren checken op waarheid. Vervolgens stuur jij de klanten een berichtje met de uitkomst van jouw onderzoek en neemt ze mee in de vervolgprocedure.

  • Je fungeert als contactpunt tussen financiële instellingen, politie en klanten;
  • Je communiceert met klanten en banken om klantinformatie goed te keuren;
  • Je evalueert, analyseert en beheert inkomende bezwaren;

Je communiceert zowel met jouw klanten als collega's veelal in het Engels. Dit alles doe je in een enthousiast team vanuit een hip kantoor in Nijmegen. Waar je dagelijks kan genieten van een heerlijke gratis lunch en waar regelmatig gezellige borrels worden georganiseerd. 

Let op! Er zal een referentiecheck plaatsvinden.

Wat wij bieden

  • Een toffe baan als fraude beoordelaar;
  • Een salaris van 10 euro bruto per uur;
  • Een baan bij een tof bedrijf met een start-up cultuur;
  • Een baan waarin je mag meedenken en waar elk idee telt;
  • Een baan in een enthousiast en gemotiveerd team;
  • Dagelijks een heerlijke gratis lunch;
  • Elke maand een gezellige borrel met je collega's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft native Dutch of Engels en bent communicatief sterk;
  • Je bent flexibel en kan goed schakelen tussen meerdere opdrachten;
  • Je bent geduldig en zelfstandig;
  • Je werkt gedetailleerd en bent leergierig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beoordelen van fraude

Nijmegen | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.