Klant Adviseur bij een bank in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als Klant adviseur in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun spaarrekeningen. Je pakt de telefoon op, beantwoordt berichten en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Naast het dagelijkse klantcontact duik je in de systemen om transacties foutloos te verwerken en de database strak te houden.

Je signaleert proactief waar de communicatie beter kan en voert verbetervoorstellen ook echt uit. Ook denk je mee in projecten om de afdeling naar een hoger niveau te tillen.

Wie ben jij?

• Je hebt een sterke drive om mensen te helpen en krijgt energie van klantcontact.
• Je werkt nauwkeurig, verwerkt gegevens met oog voor detail en bent niet bang om je mening te geven tijdens teamoverleggen.
• Je signaleert knelpunten en neemt zelfstandig initiatief om deze aan te pakken.
• Je hebt commercieel inzicht en denkt mee over technische ontwikkeling van de klantenservice.

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een ambitieuze, middelgrote bank in Amsterdam die opereert op internationaal niveau. De sfeer is te omschrijven als een 'global boutique': professioneel, maar met de korte lijnen en persoonlijke aandacht van een hecht team. Er wordt veel waarde gehecht aan diversiteit en creativiteit, waarbij teamwork de basis is van het succes. Je werkt in een multiculturele omgeving waar out-of-the-box denken wordt aangemoedigd en waar je elke dag wordt uitgedaagd om te groeien.

Wat wij bieden

• Een salaris van €19 tot €22 bruto per uur;
• Een uitdagende rol met veel ruimte voor eigen initiatief en technische meedenkkracht;
• Een energieke, dynamische werkplek in het hart van Amsterdam;
• Mogelijkheden om mee te bouwen aan de toekomst van de afdeling;
• Reiskosten vergoeding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Senior Klant Adviseur en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €19,00 en €22,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Ga aan de slag als Klant Adviseur in Amsterdam.

Gepubliceerd op

04-11-2026