Parttime of fulltime klantenservice medewerker voor VGZ in Zwolle

Gratis jouw Wft Zorg-certificaat halen? Check de pakketten voor alternatieve en fysiotherapie als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Zwolle.

Wat ga je doen?

VGZ is één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland en op zoek naar nieuwe medewerkers! Samen met een leuke groep collega's ben jij het gezicht, of beter gezegd de stem van deze verzekeringsmaatschappij. Een interessante functie waarin jij jouw communicatieve vaardigheden kan ontwikkelen en waar je veel ervaring op kan doen.

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Zwolle beantwoord jij vragen van klanten, over facturen van revalidaties, vaccinaties en declaraties. Klanten vragen jou bijvoorbeeld hoe ze die steunzolen kunnen declareren, hoe hoog hun eigen risico op dit moment is of wat voor aanvullend pakket het beste bij hen past. Met een blik in het systeem heb jij jouw antwoord meteen klaar. Moet je toch nog even uitzoeken waar die eigen risico-rekening van afgelopen maand voor was? Dan ga je er achteraan en bel je zelf later terug. Elke klant hangt tevreden op, waarna jij belangrijke info, zoals een adreswijziging of een verkeerde factuur, in het systeem zet.

Kan ik ook solliciteren als ik bijna niks van zorgverzekeringen weet?
Zeker. Je volgt vanaf 5 augustus een fulltime training van 2 of 3 weken. Om alle vragen goed te kunnen beantwoorden, heb je een Wft Zorg-certificaat nodig. Heb je die al? Dan is dat mooi meegenomen. En anders haal je het certificaat op kosten van YoungCapital, vóórdat je met de training begint.

Wanneer werk ik?
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Zwolle kun je minimaal 16-24 uur in de week werken en maximaal 32-40. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. 

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Zwolle voor 16 tot 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 10,50, vanaf 21 jaar;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gratis Wft Zorg-certificaat;
  • Toegang tot meer dan 200 cursussen met YC Skills;
  • Werken binnen een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Heb je al ervaring met klantcontact? Dan sta je een streepje voor;
  • Wft Zorg al in the pocket? Vinden we fijn! Als dit niet zo is: je kan hem via ons ook nog halen!
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je spreekt perfect Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De klantenservice voor VGZ wordt uitbesteed aan Cendris Customer Contact. Hier ga je ook aan het werk. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen over zorgverzekeringen van VGZ.
Gepubliceerd op
05-07-2019

Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Lisette Blok

Recruiter

Lisette Blok, bereikbaar op tel. 06 82279159 of 038 4250713

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.