Behandelfunctionaris bij Belastingdienst in Apeldoorn

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als medewerker bezwaar bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je verantwoordelijk voor het juist en volledig behandelen van naheffingen en bezwaarprocedures binnen de motorrijtuigenbelasting. Je pluist dossiers uit, onderzoekt de situatie en zoekt antwoorden op complexe vragen. Op basis van inhoudelijke argumenten beoordeel je zaken en neem je beslissingen over de afhandeling ervan.

Je hebt regelmatig contact met klanten. Hierbij is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, inlevingsvermogen toont en tegelijkertijd stevig in je schoenen staat. Je voert waar nodig stevige gesprekken, gaat professioneel om met weerstand en zet jouw communicatieve en sociale vaardigheden in om tot een passende afhandeling te komen.

Wie ben jij?

Jij werkt nauwkeurig, bent analytisch sterk en kunt goed zelfstandig beslissingen nemen. Je duikt graag in dossiers, weet informatie goed te beoordelen en kunt op basis daarvan tot een onderbouwd oordeel komen. Daarnaast ben je communicatief vaardig, klantgericht en weet je ook in lastige gesprekken professioneel en duidelijk te blijven. Je bent niet bang om weerstand te ervaren en durft een standpunt in te nemen wanneer de situatie daarom vraagt.

Waar ga je werken?

De Belastingdienst werkt iedere dag aan een financieel gezond Nederland. Dit doen zij door belastingen en premies volksverzekeringen eerlijk en zorgvuldig te heffen en te innen en toezicht te houden. Dankzij het werk van hun medewerkers is er geld beschikbaar voor onder andere de zorg, het onderwijs, cultuur en het openbaar vervoer.

Je gaat aan de slag op de afdeling CAP in Apeldoorn. Tijdens de inwerkperiode werk je volledig op kantoor, zodat je goed wordt ingewerkt en de werkzaamheden leert kennen. Daarna werk je minimaal 50% van je werktijd op kantoor. De overige 50% kun je vanuit huis werken. Vind je het prettiger om volledig op kantoor te werken? Dat is ook mogelijk.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 19,86 tot € 22,42 bruto per uur;
• Een functie tussen de 32-36 uur;
• Bovenop je salaris een eindejaarsuitkering van 8,5% conform CAO Rijk;
• Volledige 100% vergoeding van je OV-reiskosten voor woon-werkverkeer;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Behandelfunctionaris en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €19,86 en €22,42 per uur

Verantwoordelijk voor

Als medewerker bezwaar bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je verantwoordelijk voor het juist en volledig behandelen van naheffingen en bezwaarprocedures binnen de motorrijtuigenbelasting.

Gepubliceerd op

05-11-2026