Tijdelijk helpdeskmedewerker in Utrecht

Wat ga je doen?

Zoek je een energieke werkomgeving waar gezelligheid en samenwerking centraal staan? Ga tijdelijk aan de slag als helpdeskmedewerker in Utrecht voor een periode van drie tot zes maanden. Je start in een gezellige opleidingsgroep waar je samen het reilen en zeilen van de energiesector ontdekt. Na de inwerkperiode overdag op kantoor plan je jouw diensten zelf flexibel in tijdens de avonden of het weekend.

Je luistert oprecht naar bellers en vindt samen met collega's de beste oplossing.

Via de telefoon help je consumenten die vragen stellen over hun facturen of app-instellingen. Geen vraagstuk is te gek: samen met je team zoek je direct de juiste informatie op in het systeem. Je geeft heldere uitleg en zorgt ervoor dat gebruikers zich echt gehoord voelen.

Je bent sociaal ingesteld, deelt kennis en denkt actief mee met de groep.

Met jouw hbo-werk- en -denkniveau pak je processen snel op en pas je direct binnen ons hechte team. Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar in Utrecht. Met jouw open houding en natuurlijke gesprekstechnieken breng je rust in ieder contactmoment.

Je deelt successen binnen een jonge, ambitieuze werkomgeving.

Bij deze duurzame challenger draait alles om teamspirit en een informele vibe. Tussen de gesprekken door lunch je gezamenlijk met een gratis verzorgde maaltijd en sluit je de week regelmatig af met gezellige borrels.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 15,74 tot € 17,99 per uur;
• Een tijdelijk contract voor 3 tot 6 maanden als helpdeskmedewerker in Utrecht;
• Een warm team en dagelijks een gratis, verse lunch van de zaak;
• Een kwartaalbonus tot € 150,- bij goede teamresultaten;
• Volledige dekking van reiskosten via een zakelijke ov-kaart of kilometervergoeding;
• Sporten met flinke korting via Urban Sports Club;
• De mogelijkheid om na je inwerktijd flexibel in de avonden en weekenden te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €15,74 en €17,99 per uur

Verantwoordelijk voor

Als tijdelijk helpdeskmedewerker in Utrecht help je consumenten telefonisch bij vragen over energiecontracten. Samen met je teamgenoten zorg je voor duidelijke antwoorden en een prettige klantervaring.

Gepubliceerd op

06-11-2026