Klantenservice medewerker met Wft basis in Den Haag

Wat ga je doen?

Krijg jij energie van het helpen van mensen en zoek je een baan waarin jij écht het verschil maakt? Voor onze opdrachtgever in Den Haag zoeken wij een gedreven klantenservice medewerker. Heb jij je Wft Basis diploma al in the pocket en wil je je voor minimaal een jaar binden aan een topwerkgever? Lees dan snel verder!

Binnen deze afwisselende functie als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen de klant en de organisatie. Zowel telefonisch als per e-mail beantwoord je uiteenlopende vragen en voorzie je klanten van advies over de diverse diensten van onze opdrachtgever. Je denkt oplossingsgericht mee bij uitdagingen, handelt klachten soepel af en zorgt dat alle administratie strak in het systeem staat. Samen met een gezellig team zet je je dagelijks in voor een glimlach bij elke klant die ophangt.

Wie ben jij?

Om als klantenservice medewerker in Den Haag aan de slag te gaan, is het belangrijk dat je communicatief ijzersterk bent en in oplossingen denkt. Je beschikt over een mbo 4-werk- en denkniveau en hebt je Wft Basis diploma al succesvol afgerond. Omdat onze opdrachtgever graag investeert in een langdurige samenwerking, ben je voor minimaal één jaar beschikbaar. Verder ben je een ster in luisteren en toon je veel inlevingsvermogen. Heb je al eerdere werkervaring in klantcontact? Dan heb je bij ons zeker een streepje voor!

Wat bieden wij jou?

Als klantenservice medewerker verdien je natuurlijk niet alleen een toffe werkplek, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je start direct goed met een uitgebreide, volledig doorbetaalde training van twee weken zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag kunt. Daarnaast krijg je bovenop je salaris een mooie eindejaarsuitkering van 5,58%.

Je krijgt volop de ruimte om professioneel te groeien, bijvoorbeeld door op onze kosten je Wft Schade Particulier te behalen. Hiermee zet je een mooie stap binnen het vakgebied en open je deuren voor verdere doorgroeimogelijkheden in zowel functie als salaris.

Ook fijn: je werkt met flexibele openingstijden. Doordeweeks kun je aan de slag tussen 08.30 en 18.00 uur, en op zaterdag vallen de shifts tussen 10.00 en 16.00 uur. Zo houd je de ultieme balans tussen werk en vrije tijd.

Een moderne werkplek in Den Haag

In 2027 verhuist de organisatie naar een hypermodern en nieuw kantoor aan de Juliana van Stolberglaan. Deze gave locatie ligt midden in het Central Innovation District, precies tussen de stations Den Haag Centraal en Laan van NOI in. Perfect bereikbaar dus!

Dat komt goed uit, want de opdrachtgever voert een groen mobiliteitsbeleid. Simpel gezegd: hoe duurzamer je reist, hoe hoger jouw kilometervergoeding. Omdat het gebruik van de fiets en het openbaar vervoer sterk wordt gestimuleerd, zijn er op de nieuwe locatie straks aanzienlijk minder parkeerplekken voor auto's. Iets om rekening mee te houden als je solliciteert!

Klaar voor de start?

Ben jij enthousiast over deze vacature als klantenservice medewerker en zie jij jezelf vanaf 30 november 2026 of 25 januari 2027 al shinen bij onze opdrachtgever in Den Haag? Solliciteer dan vandaag nog en wie weet maken we snel kennis met je!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk all-in salaris van € 18,52 - € 19,09 per uur (bruto-uurloon + uitbetaling reserveringen)
• Salarisverhoging bij het behalen van Wft schade particulier en volgens de cao van de opdrachtgever;
• Een eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen;
• Reiskostenvergoeding van 20 cent per km of volledige OV-vergoeding;
• Na het inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

's-Gravenhage

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €18,52 en €19,09 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.

Gepubliceerd op

12-11-2026