Medewerker Binnendienst

Beschrijving

Medewerker Binnendienst  

Kom jij het binnendienstteam van ons gezellige familiebedrijf versterken? 

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die energie krijgt van overzicht, klantcontact,  een mix van administratieve en commerciële taken en alles wat er achter de schermen geregeld moet  worden. 

Hoe ziet je dag eruit?  

Op deze dynamische afdeling is geen dag hetzelfde. Jij stelt prioriteiten, moet inspelen op  onverwachte ontwikkelingen, pakt zaken aan en houdt ook overzicht. Je start je dag met een kop  koffie of thee en controleert de mailbox en onze andere communicatiekanalen. Zijn er nieuwe  klantvragen? Last minute bestellingen of valt een tankwagen vandaag onverwachts uit? Of zijn er  storingen (geweest) op een tankstation, EV-laadpunt of een van onze WashKing-locaties? Jij pakt  deze rustig, gestructureerd en met de juiste prioriteit op en zorgt dat de juiste acties worden uitgezet of uitgevoerd. 

Gedurende de dag verwerk je onder andere brandstof- en smeeroliebestellingen en zorg je dat alles  administratief klopt. Je ondersteunt collega’s waar nodig en zorgt ervoor dat de werkzaamheden  achter de schermen soepel verlopen. Je hebt ook veelvuldig contact met ons planbureau en de  tankwagenchauffeurs om bij te sturen mocht dat nodig zijn. 

Klanten weten jou te vinden via de diverse communicatiekanalen met vragen over orders, producten  en onze loyalty- en betaalsystemen. Je bent daarin een belangrijk 1^e aanspreekpunt en helpt hen  vriendelijk en duidelijk verder. 

Je hebt veel contact met collega’s van andere afdelingen. Zo ondersteun je de buitendienst en werk  je nauw samen met de technische afdeling, bijvoorbeeld bij vragen over storingen of leveringen. 

Daarnaast houd je overzicht over ons magazijn. Je bewaakt de voorraad en signaleert op tijd  wanneer producten moeten worden bijbesteld. Zie je mogelijkheden om onze werkwijze te  verbeteren? Dan horen we dat graag. Jouw frisse blik wordt gewaardeerd. 

Wat ga je doen? 

• De mailbox en andere communicatiekanalen bijhouden; 
• Klantcontact in brede zin en klantgegevens up-to-date houden; 
• Tankbonnen aanmaken en versturen; 
• Tank- en loyaltypasaanvragen verwerken; 
• Bijzondere meldingen en storingen signaleren, indien mogelijk oplossen of doorzetten; - Oliebestellingen invoeren en verwerken; 
• 1^e-lijnsvragen en problemen van klanten beantwoorden en zorgen voor een goede opvolging; - Afstemming met collega’s van de buitendienst en de technische afdeling; 
• Contact onderhouden met externe partijen die belangrijk zijn voor onze dagelijkse logistiek; - De magazijnvoorraad bewaken en tijdig bijbestellingen signaleren. 

Wie zoeken wij? 

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau; 
• Je werkt nauwkeurig en houdt van overzicht;
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken; 
• Je bent servicegericht, vriendelijk en communiceert duidelijk; 
• Je werkt graag samen met collega’s van verschillende afdelingen; 
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal; 
• Je kunt goed overweg met computersystemen en maakt je nieuwe systemen snel eigen; - Je bent in ieder geval beschikbaar op vrijdag, overige dagen in onderling overleg. 

Wat levert het je op? 

• Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie; 
• Een parttime werkweek van 28 tot 32 uur; 
• Een passend salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring; 
• Een goede pensioenregeling; 
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen; 
• Korting op brandstof (na je proefperiode); 
• Een informele werkomgeving met korte lijnen; 
• Winstdelingsregeling; 
• Vers fruit, gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke personeelsuitjes. 

Wie zijn wij? 

AVIA Marees bestaat al ruim 100 jaar. In Noord-Holland vind je meer dan 60 tankstations onder onze  vlag. Een belangrijke activiteit is het bevoorraden van de zakelijke markt met kwalitatieve  brandstoffen. 

Tegelijkertijd zijn we volop in beweging richting de toekomst. Denk aan duurzame brandstoffen,  advies aan klanten over het verminderen van hun CO₂-uitstoot, elektrisch laden, nieuwe  energieoplossingen en innovatieve was- en laadlocaties. Werken bij AVIA Marees betekent werken in  een organisatie en branche die continu in ontwikkeling zijn. 

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Heerhugowaard

Werkuren per week

28 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Gepubliceerd op

13-11-2026