Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker bij Hema in Amsterdam

“Ik ga het even voor u uitzoeken”. Je helpt iedere klant zo goed mogelijk en probeert voor ieder probleem een oplossing te vinden. Wordt jij daarnaast enthousiast van een baan met veel klantcontact en wil je graag (meer) ervaring op doen in de klantenservice? Lees dan snel verder en wie weet start jij 22 juli bij de klantenservice van de Hema!

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van HEMA. Jij gaat geen vraag, klacht of probleem uit de weg. Zijn de favoriete sokken van een klant niet meer verkrijgbaar in het filiaal waar hij altijd komt? Wordt het dekbed van de bezorgde klant die jou belt maar niet geleverd? Jij gaat op onderzoek uit en biedt een gepaste oplossing aan. Jij zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel en een lach de telefoon weer kan ophangen. En aan afwisseling geen gebrek, want je gaat de klanten zowel telefonisch als per mail te woord staan.

Training

Je start op 22 juli met een betaalde training. Na deze training zal je nog een paar dagen doorbrengen in de kweekvijver. Hierin ga je zelfstandig aan de slag, maar krijg je nog wel de begeleiding die jij nodig hebt. Maar sta hier niet te lang bij stil, want voor je het weet hang jij al zelfstandig in de lijn!

Wanneer werk ik?

Als parttime klantenservice medewerker bij Hema kun je doordeweeks tussen 08.30 en 21.00 uur werken. In het weekend tussen 10.00 en 18.00 uur. Natuurlijk houden we rekening met jouw beschikbaarheid. Wel is het belangrijk dat je minimaal 20 uur per week beschikbaar bent. Binnen deze beschikbaarheid word je dan flexibel ingeroosterd. 

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime klantenservice medewerker bij Hema waar jij zelf je dienstverband kunt bepalen (minimaal 20 uur tot 40 uur);
  • Een brutosalaris van €9,86 per uur (bij 21 jaar en ouder);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km, OV kosten worden volledig vergoed;
  • Je gaat bij een werkgever aan de slag die niet alleen bekend is om de tompouce, maar ook door hun rookworsten;
  • Een baan waarin je jezelf kan ontwikkelen en (meer) ervaring kan opdoen in de klantenservice.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je kan op 22 juli starten met de training;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Ervaring in klantcontact is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het behandelen van vragen en klachten van klanten

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.