ANWB zoekt per direct telefonisch hulpverleners in Den Haag

Deze zomer veel werken en een goed salaris verdienen? Word telefonisch hulpverlener bij ANWB alarmcentrale in Den Haag!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen bij de klantenservice als 'telefonisch voertuighulpverlener'?

Als telefonisch hulpverlener Zakelijke Markt in Den Haag behandel je complexe situaties waar zakelijke opdrachtgevers bij betrokken zijn. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee je in staat bent om klanten professioneel te woord te staan. Je bent communicatief sterk in meerdere talen, voor deze functie zijn we namelijk op zoek naar mensen die naast Nederlands en Engels, een derde Europese taal spreken. Je blinkt uit in het verplaatsen van jezelf in het contract dat je vertegenwoordigt. Door jouw efficiënte gesprekstechnieken en vindingrijkheid vind je altijd de beste oplossing voor alle partijen. 

Werken bij de ANWB

De ANWB hecht veel waarde aan haar werknemers en biedt jou dan ook goede begeleiding. Er heerst een open en informele werksfeer. Je start met een betaalde training van 3 weken waarin je klaargestoomd wordt voor een drukke zomerperiode. Voor het werken op onregelmatige werktijden gelden aantrekkelijke toeslagen. Kortom, de ANWB biedt jou een prettige werksfeer en mooie arbeidsvoorwaarden. Je bent minimaal 40 uur per week beschikbaar maar wordt wekelijks ingeroosterd op basis van de drukte (in drukke weken kan het zo zijn dat je 40 uur werkt, in rustige weken 20 uur).

Toeslagen & extra bonus.

Werk je meer dan 20 uur? Dan krijg je voor elke extra uur 125% betaald. Werk je 's avonds of 's nachts? Ook dan heb je recht optoeslagen tussen de 33% en 50%. Werk je in het weekend? Dan heb je altijd te maken met extra toeslagen. Start je deze zomer voor het eerst bij de ANWB? Dan krijg je een netto bonus van €250 1 maand na de 1e werkdag na de opleiding. Oftewel cashen, cashen, cashen.

 

Wat wij bieden

  • Een bruto-salaris van €1800,- per maand o.b.v. 38 uur, exclusief toeslagen;
  • Leuke toeslagen als je in de avond en/of het weekend werkt;
  • Een tekenbonus van €250 1 maand na de 1e werkdag na de opleiding;
  • Direct op contract bij de ANWB;
  • Prettige werksfeer en gezellige collega's;
  • Je krijgt de kans om werkervaring op te doen bij een bekende professionele organisatie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse plus Engelse taal én een derde taal, Frans, Duits, Italiaans etc. Hoeft niet vloeiend, wel met het lef om de taal te spreken!
  • Stressbestendig en daadkrachtig. Je hebt zowel een professionele houding als empathisch vermogen;
  • Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar i.v.m. onregelmatige werktijden (24/7, zaterdag en maandag zijn piekmomenten);
  • Je kunt in de weken 30 t/m 32 geen vakantie opnemen;
  • Klantenservice-ervaring is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €1.800 en €2.300 Per maand
Verantwoordelijk voor
Hulp verlenen vanaf de ANWB alarmcentrale aan gestrande reizigers in het buitenland
Gepubliceerd op
18-06-2021

Den Haag | Vacatures toerisme | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Nienke Remmerswaal

Recruiter

Nienke Remmerswaal, bereikbaar op tel. 085 0689340

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.