Den Bosch: klantenservice medewerker (€12,03) EnergieDirect

Voor EnergieDirect Den Bosch zoeken wij klantenservice medewerkers met net wat extra pit! Ben jij 32 of 40 uur per week beschikbaar?

Wat ga je doen?

EnergieDirect.nl is de kleinere organisatie van Essent in Den Bosch, een van de betrouwbaarste energieleveranciers van Nederland. Bij EnergieDirect.nl staat service en actie bovenaan. Daarnaast vind je hier de perfecte balans tussen lol maken en hard werken. 

 

Als klantenservice medewerker handel jij binnenkomende telefoontjes van A tot Z af. Er kunnen verschillende soorten vragen binnenkomen. Zo kan een klant bellen om een vraag te stellen over een factuur, een dienst, zijn/haar energieverbruik etc. Natuurlijk weet jij deze vraag te beantwoorden, maar daarnaast zoek jij ook de mogelijkheid om een sale te maken. Probeer te achterhalen waar de klant naar op zoek is en wat je hierbij kan verkopen. Je bent enthousiast en weet de klant te overtuigen van de vele voordelen van EnergieDirect.nl! 

 

Op een dag ben je vooral bezig met telefoneren en mailen. Dit lijkt eentonig, maar je bent met veel soorten onderwerpen en systemen aan het werk waardoor je dag toch heel erg kan variëren. Daarnaast werk je in een leuk team en kun je naast het harde werken, altijd een praatje maken. 

 

Werkdagen- en tijden

Je werkt 32 tot 40 uur per week, je mag zelf je uren inroosteren. Sounds good, right? Het kantoor is open van 08.00 tot 20.00. Telefoontjes komen binnen tot 16.00, maar daarna zijn er nog genoeg werkzaamheden. Denk hierbij aan de mail- en chatbox bijwerken. 

Training

Weet je nog niks van EnergieDirect, sales of zaken die bij energie komen kijken? Geen probleem! Voordat je gaat starten, volg je een fulltime (betaalde) training van ongeveer 6 weken. Theorie en praktijk wisselen elkaar af. Je kunt dus gelijk je training gaan toepassen. 

 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 12,03 bruto per uur;
  • Vergoeding van je reiskosten €0,13 p/km OV geheel;
  • Zelf je uren kunnen inroosteren;
  • Leuke leerplek om jezelf te ontwikkelen in een groot bedrijf;
  • Een betaalde training;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more)

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
  • Minimaal 32 uur in de week beschikbaar tijdens start training in november/december

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,03 per uur
Verantwoordelijk voor
Service en Sales
Gepubliceerd op
15-11-2019
Solliciteer direct
Robin Visser

Recruiter

Robin Visser, bereikbaar op tel. 06 - 22092587 of 073 - 6100882

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.