Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime of Fulltime customer advisor in Arnhem

Verdien €13,79 per uur en werk parttime of fulltime Customer Advisor. Leer, verdien en groei in Arnhem:

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime Customer advisor ben je de specialist in betaaloplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch, per e-mail als in de chat. Het is belangrijk dat je goed luistert en inspeelt op de behoefte van de klant. 

Belt een klant met een storing in een pinautomaat? Je legt stap voor stap uit hoe een pinautomaat werkt en geeft instructies op afstand om er samen voor te zorgen dat de pinautomaat weer zo snel mogelijk werkt. 

Belt een klant met een vraag over een factuur? Jij geeft uitleg hoe de factuur gelezen moet worden. Klopt er iets niet? Dan zorg je voor een juiste correctie. 

Opent een klant een nieuwe winkel? Jij adviseert over nieuwste betaalmogelijkheden en geeft passend advies. Jouw commerciële voelsprieten staan altijd aan. 

Klanten kunnen met al hun vragen bij jou terecht, ook op technisch vlak. Als het mogelijk is verwijs je de klant ook naar de online mogelijkheden. Naast dit klantcontact zorg je er ook voor dat alles administratief word vast gelegd in het CRM en SAP systeem.  

Maar ik weet niets over betaalautomaten...? 
Daarom staat er een training voor je klaar. De training start dinsdag 5 januari2021.
De eerste week duik je de schoolbanken in om de theoretische kennis onder de knie te krijgen. De tweede week begin je met bellen, maar word je begeleid door een ervaren collega. In week drie is het tijd om on the job zelf aan de slag te gaan. Belangrijk is dat je tijdens deze eerste twee weken 32 uur per week beschikbaar bent. Je wordt natuurlijk gewoon uitbetaald tijdens de training. 

Covid-19 update: de training in januari is op kantoor. Daarna ga je gedeeltelijk thuis werken.  

Reken maar op mij. En de werktijden? 
Als parttime of fulltime Customer advisor werk je minimaal 24 en maximaal 40 uur per week. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een bruto loon van €2.391,- (op basis van een fulltime werkweek);
  • Een tweeweekse, betaalde training voordat je begint;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding;
  • Een baan voor 24 tot 40 uur per week;
  • Een gezellig zelfstandig team met ongeveer 15 collega’s;
  • Een allround functie met mooie doorgroeimogelijkheden;
  • Gezellige collega’s en een informele werksfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Jij zet de klant altijd op één, hebt goede communicatieve skills en denkt altijd in oplossingen;
  • Je deinst er niet voor terug om klanten actiegericht te bellen;
  • Je vindt het leuk om een allround functie te bekleden met klantcontact, sales en administratieve taken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.