Helaas, deze vacature is niet actief.

Start fulltime als Technical support Agent bij een hippe scale-up in Amsterdam

Wil jij onderdeel uitmaken van een snelgroeiende scale-up? Hou jij je bezig met duurzaamheid? Dan ben jij wellicht de Technical support Agent die ik zoek!

Wat ga je doen?

De Scale-up houdt zich bezig met alles rondom elektrische laadpalen. Dus niet alleen het plaatsen van de laadpalen, maar ook het onderhoud, de abbonementen, etc. Ze hebben een groot klantbestand met consumenten/bedrijven die gebruik maken van de elekrische laadpalen en de diensten eromheen. 

Als Technical support Agent kom jij terecht op de technische Support afdeling binnen deze leuke en snelgroeiende scale-up. In dit team zit je in de tweede lijn support aan zowel de B2C als de B2B kant. Jij helpt deze klanten bij problemen en vragen rondom het gebruik van de elektrische laadpalen.  Je onderhoudt contact met de klanten, technici en andere partijen die betrokken zijn bij het proces.

Jouw dagelijkse werkzaamheden: 

- Technische service verlenen, telefonisch en per e-mail

- Contact onderhouden met servicepartners

- Storingen analyseren

- Verbetering van het serviceproces

- Problemen melden

Wat wij bieden

  • Een bruto maandloon tussen €2000,- en €2400,- op basis van fulltime;
  • Je bent onderdeel van een snelgroeiende scale-up;
  • Veel doorgroeimogelijkheden;
  • Een informele werksfeer;
  • Leuke vrijdagmiddagborrels en veel bedrijfsuitjes, ook naar het buitenland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt een technische studie gevolgd;
  • Klantgericht en analytisch sterk;
  • Affiniteit met technologie;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Onderdeel uitmaken van tweede lijn technische support afdeling

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Electra vacatures | Technische vacatures | Vacature technische dienst | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.