Telfort zoekt klantenservice medewerkers in Amsterdam

Ben jij communicatief sterk en niet bang de telefoon op te nemen? Heb jij ervaring met het telefonisch helpen van klanten? Kun jij ervoor zorgen dat de klant tevreden ophangt? Dan is Telfort op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Telfort in Amsterdam is op zoek naar klantenservice medewerkers voor de zakelijke markt. Jij gaat de zakelijke klanten te woord staan en hen helpen met het oplossen van technische vragen en problemen. Vragen gaan over facturen of storingen, maar ook over bijvoorbeeld internet. Zowel 2e lijns supportvragen van zakelijke klanten, maar ook 1e lijns support vanuit netwerkbeheerder en partner. Je werkt onder andere met Hosted VoIP om problemen op te lossen. 

Daarnaast neemt jij contact op met bestaande klanten van Telfort Zakelijk om hen over te zetten naar KPN. Dit omdat Telfort gaat stoppen in oktober/ novermber. Daarom wordt er ook een commerciele instelling van je verwacht.

Een veelzijdige functie dus waarin je in korte tijd, in een veranderende omgeving, veel zult leren!

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van € 12,43 bruto per uur;
  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 17:30 uur;
  • Een tijdelijke functie tot oktober/november 2019.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een telefonische klantenservice functie;
  • Je bent communicatief zeer sterk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Oplossen van technische vragen/ overzetten klanten Telfort naar KPN
Gepubliceerd op
24-06-2019
Solliciteer direct
Roderik Ouwehand

Recruiter

Roderik Ouwehand, bereikbaar op tel. 070-3020052 of 06-20580680

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.