Word fulltime servicedesk medewerker pensioenen bij APG in Amsterdam

Ben jij telefonisch sterk en goed in het afhandelen van complexe vragen? Heb je affiniteit met pensioenen én wil je een lekker salaris van € 14,96 per uur verdienen? Kom dan werken als fulltime servicedesk medewerker pensioenen bij APG.

Wat ga je doen?

Houd jij van zaken vlot oppakken, vragen snel en juist beantwoorden en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan is de APG op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?
Als fulltime servicedesk medewerker pensioenen bij APG ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten als het gaat om hun pensioenregeling. Je beantwoordt (complexe) vraagstukken via de telefoon en zorgt voor een nauwkeurige verwerking van de administratie. Weet je het even niet? Dan kun je altijd terecht bij een van jouw seniors, want je werkt nauw met elkaar samen.

Belangrijk voor jou is dat werkzaamheden niet alleen snel gebeuren, maar ook goed. Jij hebt oog voor detail en ziet erop toe dat klanten snel en juist worden geïnformeerd. De opzet van jouw dagen is hetzelfde, maar de inhoud varieert. Zo help je als fulltime servicedesk medewerker pensioenen bij APG de werknemers die overstappen van bedrijf en hun pensioen mee willen nemen.  Je hebt over het algemeen te maken met complexere zaken, dus het is belangrijk dat je snel kan schakelen en zaken vlot oppakt. Ondertussen loopt de meter natuurlijk vrolijk door, want jij verdient in deze functie € 14,96 per uur. Katsjing!

Training en doorgroeimogelijkheden
Je begint 2 januari met een fulltime betaalde training van drie weken. Tijdens deze weken krijg je theorie en ga je al meteen zelf bellen, uiteraard altijd onder begeleiding van een senior. Presteer jij goed, dan is de kans groot dat jij wordt overgenomen door APG en ook zijn er tal van doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. 

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto- salaris van € 2333,- op basis van 36 urige werkweek (een uurloon van € 14,96);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Trainingen om de kennis van pensioenen eigen te maken;
  • Een uitdagende functie binnen een gevarieerd team;
  • Leuke personeelsuitjes die regelmatig worden georganiseerd op de locatie in Amsterdam, zoals een pubquiz of kookworkshop;
  • Toegang tot YC Skills: breid je kennis uit met meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt ervaring in klantenservice en bent communicatief sterk;
  • Je woont bij voorkeur in de omgeving van Amsterdam;
  • Je hebt geen vakantie gepland in verband met het inwerktraject.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles op het gebied van pensioenen
Gepubliceerd op
15-11-2019

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Leanne Sneijer

Recruiter

Leanne Sneijer, bereikbaar op tel. 020-2615306 of 06-30472443

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.