Parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in Den Haag

At your service. Help klanten van T-Mobile met al hun lastige vragen en verdien chille toeslagen als parttime of fulltime backoffice medewerker in Den Haag.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in Den Haag ga je aan de slag op het hoofdkantoor van T-Mobile. Daar word je de hele dag gebeld door klanten met verschillende vragen. En dit zijn niet de meest simpele vragen, want ze zijn al langs the frontoffice geweest.

Waarom blijft WhatsApp maar op ‘verbinden’ staan? En hoe komt een rekening zo onverklaarbaar hoog? Jij weet het antwoord, want alle mogelijke problemen én oplossingen ken jij op je duimpie. Net als het interne systeem ook. Zo zie jij binnen no-time dat een klant per ongeluk zijn of haar 4G aan had staan in Amerika en zoek je uit waarom het internet van de klant zo slecht is.  

Je spreekt natuurlijk voornamelijk Nederlands, maar je kunt ook gebeld worden door klanten die Engels spreken. Het is very important dat je ook die klanten goed kunt helpen.

Duidelijk. Wanneer kan ik achter die desk schuiven?
Als parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in Den Haag werk jij 32 tot 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 21.00 uur. Werken in de avond vind jij niet erg, want dan verdien je een toeslag van 35% procent.

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in den Haag voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 11,03;
  • Een avondtoeslag van 35% procent;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De kans om door te groeien tot bijvoorbeeld teamleider;
  • Werken binnen een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt je redden in het Engels;
  • Heb je ervaring met klantcontact? Dan sta je 1-0 voor.
  • Je bent 3 weken lang fulltime beschikbaar voor de training die op 3 juni begint.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

T-Mobile is een voorloper van de shift to digital, wat betekent dat je je ook bezig zult gaan houden met vragen die binnenkomen op andere platformen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan livechats, social media of email.

T-Mobile is een bedrijf dat investeert in haar medewerkers en waarbinnen een goede sfeer erg belangrijk word gevonden, naast hard werken natuurlijk! Bij T-Mobile creëer jij in een fijne omgeving je eigen mogelijkheden voor je toekomst.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,03 per uur
Verantwoordelijk voor
Backoffice medewerker
Gepubliceerd op
25-05-2019

Den Haag | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Alinda Gahrmann

Recruiter

Alinda Gahrmann, bereikbaar op tel. 023 - 7519231

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.