Telefonisch schadebehandelaar bij OHRA in Arnhem

Ben jij communicatief sterk en kan jij knopen doorhakken? Dan is de functie telefonisch schadebehandelaar jou op het lijf geschreven. Lees snel verder om meer te weten te komen over deze functie bij OHRA in Arnhem.

Wat ga je doen?

Waarom moet ik knopen doorhakken?

Als telefonisch schadebehandelaar bij OHRA krijg je klanten aan de telefoon die een schade willen melden. Deze registreer jij, maar je zoekt ook tot in de puntjes uit of deze schade vergoed gaat worden. Op dat moment heb je de klant nog aan de lijn, omdat je gerichte vragen moet kunnen stellen over het schadegeval. Daarnaast spreek je ook andere partijen om uiteindelijk tot een goede beslissing te komen. 

Welke schades komen bij mij binnen dan?

Het gaat om bijvoorbeeld schade aan een auto, koffer of huis en daaronder vallen uiteraard ook verzopen smartphones, verloren paspoorten en een 'per ongeluk' gevallen vaas van de schoonfamilie. Alle spullen hebben voor de klant een waarde, aan jou de taak de klant te helpen met de vraag of de schade wordt vergoed.

Wanneer kan ik starten?

Als parttime of fulltime schadebehandelaar ga je voor 24 tot 32 uur of 32 tot 40 uur aan de slag voor minstens 6 maanden. Dit doe je op doordeweekse dagen tussen 08.00 en 18.00 uur en je wordt in overleg ingepland. De start van de training voor deze functie is op 18 juni. Dit is een tweewekelijkse fulltime training, en daarna kun je direct aan de slag.

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime schadebehandelaar bij OHRA in Arnhem;
  • Een bruto-uurloon van € 11,50;
  • Kosteloos je Wft Basis- en Wft Schade-certificaten halen én daarna een salarisverhoging naar € 12,50;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19 per kilometer;
  • Een uitgebreide training van twee weken en volop coaching on the job.
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen, e-learnings en webinars.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
  • Je bent voor minimaal 1 jaar inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch behandelen van schadeclaims
Gepubliceerd op
14-06-2019

Arnhem | Provincie Gelderland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Solliciteer direct
Matthijs de Ruig

Recruiter

Matthijs de Ruig, bereikbaar op tel. 06 1005 5709

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.