Klantadviseur Key Accounts DHL in Schiphol

Ben jij op zoek naar een functie waarbij je kan werken met klanten op het hoogste niveau? Heb jij al ervaring in een functie waarbij je klantgericht te werk bent gegaan? Dan is dit een leuke vervolgstap voor jou! DHL Express op Schiphol zoekt klantenadviseurs die goed met grote klanten kunnen omgaan. Lees verder voor meer info!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur ben jij de steun en toeverlaat van de accountmanager buitendienst en zijn/haar klanten. Deze klanten behoren tot de top 200 grootste klanten van DHL. Zowel de accountmanagers als klanten kunnen bij jou terecht voor de voorbereidingen van een klantbezoek (hier zul je zelf soms ook aanwezig bij zijn), analyses, klantgegevens, rapportages en presentaties. Ook zul je je bezighouden met: 

  • Het contact houden met de klanten van DHL over hun goederen;
  • Kom je afspraken na over  de te leveren diensten;
  • Het borgen van de klanttevredenheid door vragen van accountmanager en klanten voor te zijn;
  • Het analyseren van rapportages en dat kunnen communiceren naar de accountmanagers en de klanten.

Je bent dus communicatief erg sterk, want je communiceert dagelijks met mensen uit de bovenste laag van de organisatie. Ook zie jij commerciële kansen en werk jij altijd klantgericht. 

Wat wij bieden

  • Per direct een fulltime functie van 40 uur in de week;
  • Een baan bij de wereldwijde marktleider in de logistiek;
  • Een salaris van 2.300-3.000 euro bruto per maand (afhankelijk van de ervaring/opleiding);
  • Werken in een organisatie waar de medewerkers centraal staan;
  • Een volledig op maat gemaakt inwerktraject;
  • OV reiskosten worden volledig vergoed.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Twee jaar ervaring als klantadviseur;
  • Je bent handig met Excel;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.300 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het bijstaan van de accountmanager en het adviseren van grote klanten.
Gepubliceerd op
05-08-2019
Solliciteer direct
Rosita Snel

Recruiter

Rosita Snel, bereikbaar op tel. 030-2924300 of 06-82326347

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.