Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime servicedesk medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam

Ondersteun jij klanten graag op het gebied van hun financiën? Ga dan aan de slag als servicedesk medewerker groot vermogende klanten bij de ABN AMRO in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Jij gaat groot vermogende klanten telefonisch en per mail te woord staan met al hun vragen, verzoeken of klachten. Direct nadat je bent opgestart gaat de telefoon, een klant uit Frankrijk belt en wil graag advies over zijn betalingen. Jij denkt met de klant mee en zorgt dat je na het ophangen samen een pakkende oplossing hebt gevonden. De rest van de dag bellen verschillende klanten met vragen over; het openen van een nieuwe rekening, valuta correcties en ander betalingsverkeer. Het zijn bovenal complexe vragen waarop jij als eerstelijns aanspreektpunt de vervolgactie bepaalt. Kortom, jezelf vervelen ga jij zeker niet doen!

Wie ben jij?
Jij hebt ervaring met het (telefonisch) helpen van klanten. Moeiteloos verplaats jij je in de klant en zoekt samen naar de beste oplossing. Omdat het voornamelijk gaat om complexe vraagstukken is het van belang dat jij zelfstandig kan analyseren welke vervolgacties er nodig zijn om de optimale service te verlenen. Graag wil jij via deze functie verder groeien binnen de ABN AMRO, de financiële sector is dan ook iets wat jou echt aanspreekt. 

Waar ga je werken?
Als servicedesk medewerker ga je 40 uur per week aan de slag bij het ABN AMRO kantoor aan de Foppingadreef in Amsterdam. De afdeling international transaction banking is een internationale afdeling, het is daarom een vereiste naast Nederlands ook vloeiend Engels te spreken en schrijven. Samen met het team streven jullie elke dag naar de optimale service voor de klanten. 

Interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel! 

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan voor 40 uur per week bij de ABN AMRO in Amsterdam;
  • Een lekker salaris tussen de €2600 - €2770 bruto per maand (obv 40 uur);
  • Volledige OV- of reiskostenvergoeding (€0.19 per km);
  • Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Minimaal 2 jaar ervaring met het telefonisch te woord staan van klanten;
  • Sterk in het zelfstandig analyseren van cases;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €15,00 en €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Afhandelen van vragen, verzoeken en klachten ten aanzien van betalingsverkeer

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.