Fulltime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

Wat ga je doen?

Jij bent als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen verantwoordelijk voor de gesprekken met klanten die bellen met vragen over hun creditcard. Deze vragen kunnen gaan over de limieten, over de app en verzekering bij aankoop. Je kan je misschien wel voorstellen hoe die gesprekken gaan?

Stel je voor...

Je bent eindelijk aangekomen in Portugal in dat heerlijke hotel en jouw creditcard werkt niet. Op zo een moment bel je de klantenservice van ICS!  Jij onderzoekt wat er aan de hand is, zorgt voor een passende oplossing en denkt met de klant mee of je bijvoorbeeld nog meer kan betekenen in deze reis naar Portugal. Zie je het al voor je? Dat jij als klantenservice medewerker van ICS in Diemen deze telefoontjes aan gaat nemen? 

Wie is ICS?

ICS is dé marktleider op het gebied van creditcards. ICS is gevestigd in Diemen en zelfs op 5 minuten loopafstand van de dichtsbijzijnde metrostations. De servicesteams van ICS zijn dag en nacht bezig om klantvragen vanuit de hele wereld te beantwoorden. Maar kan je gelijk de telefoon in? Dat niet helemaal.. Eerst zal je een training volgen en zal jij door buddy's ingewerkt worden op de werkvloer. Wat ook belangrijk is, is dat jij voor eind oktober jouw Wft basis op zak hebt. Wees hier bewust van dat het pittig is om te halen! Jij bent beschikbaar tussen 28 en 36 uur in de week. Daarnaast start je met een salaris van € 13,78 bruto per uur en het volgende klasje start in september!  Reaguur nu op deze vacature en wie weet zit jij daar wel bij...

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 13,78 bruto per uur;
• Volledige reiskostenvergoeding met het OV;
• Een (bij)baan voor de langer termijn waarin jij je kan ontwikkelen;
• Flexibele werktijden ma - vrij van 8.00 tot 22.00 uur (en soms op zaterdag);
• Doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevend bedrijf.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Diemen

Werkuren per week

28 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€13,78 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten