Fulltime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

Wat ga je doen?

Wat ga jij doen?

Jij bent als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen verantwoordelijk voor de gesprekken met klanten die bellen met vragen over hun creditcard. Deze vragen kunnen gaan over de limieten, over de app en verzekering bij aankoop. Je kan je misschien wel voorstellen hoe die gesprekken gaan?

Stel je voor: je bent eindelijk aangekomen in Portugal in dat heerlijke hotel en jouw creditcard werkt niet. Op zo een moment bel je de klantenservice van ICS!  Je onderzoekt wat er aan de hand is, zorgt voor een passende oplossing en denkt met de klant mee of je bijvoorbeeld nog meer kan betekenen in deze reis naar Portugal. Zie je het al voor je? Dat jij als klantenservice medewerker van ICS in Diemen deze telefoontjes aan gaat nemen? 

Wie is ICS?

ICS is dé marktleider op het gebied van creditcards. ICS is gevestigd in Diemen en zelfs op 5 minuten loopafstand van de dichtsbijzijnde metrostations. De servicesteams van ICS zijn dag en nacht bezig om klantvragen vanuit de hele wereld te beantwoorden. Dit is de vacature voor het fulltime diensterband van 32 tot 36 uur en jij bent sowieso maandag beschikbaar. Daarnaast start je met een salaris van € 13,45 bruto per uur en het volgende klasje start in december! Wie weet zit jij daar wel bij...

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 13,45 bruto per uur;
• Volledige reiskostenvergoeding met het OV;
• Een (bij)baan voor de langer termijn waarin jij je kan ontwikkelen;
• Flexibele werktijden (ma-vrij van 8.00 tot 22.00 uur en soms op zaterdag);
• Doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevend bedrijf.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Diemen

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€13,45 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten