Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker bij T-Mobile Mobiel in Den Haag

Zelf je rooster bepalen, leerzame workshops volgen en de hele dag klanten helpen? Word parttime klantenservice medewerker bij T-Mobile in Den Haag.

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij T-Mobile in Den Haag werk je op de afdeling ‘Mobiel’. Chatten, mailen en bellen: jij pendelt tussen de verschillende communicatiemiddelen om alle vragen van klanten te beantwoorden. 

Wat voor vragen je kunt verwachten
De onderwerpen zijn net zo verschillend als de toestellen die bij T-Mobile kunt kopen. Jij neemt de tijd om goed te luisteren naar elke klant en vertelt dat hij of zij zich met een verzekerde iPhone geen zorgen hoeft te maken over wat voor schade dan ook. Heeft een klant toestelproblemen? Dan doorloop je alle stappen om de telefoon te laten repareren. Of je zegt dat reparatie niet nodig is, omdat je in het klantenbestand ziet dat het abonnement klaar is voor verlenging. Een win-winsituatie, want dat betekent een nieuw toestel voor de klant en een nieuw jaarcontract voor T-Mobile.  

Een fulltime training 
Natuurlijk gooien we je niet gelijk in het diepe. Om klanten goed te kunnen helpen, heb je alle kennis van T-Mobile, verschillende smartphones en telefoonverzekeringen nodig. Die kennis doe je op tijdens een fulltime training van vier weken. De training zal 5 dagen in de week duren en zal tijdens kantoortijden plaatsvinden. De eerst volgende training zal in oktober van start gaan. Belangrijk, dus dat je dan beschikbaar bent.

Maar daar stopt het leren niet. T-Mobile vindt jouw ontwikkeling namelijk heel belangrijk. Met het Young T-Mobile-programma kun je interessante lezingen en workshops volgen over bijvoorbeeld technische ontwikkelingen en verkoopstrategieën. 

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker werk je 16 tot 32 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur, en op zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Je geeft zelf aan wanneer je kunt werken en of je een shift van vier of zes uur wilt. Het is wel belangrijk dat je twee avonden per week en twee zaterdagen per maand beschikbaar bent. 

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime klantenservice medewerker bij T-Mobile in Den Haag voor 16 tot 32 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 10,50;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Kennis opdoen tijdens verschillende workshops en lezingen;
  • Zelf aangeven wanneer je graag wilt werken;
  • Leuke teamuitjes.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.
  • Je wilt graag werkervaring opdoen in de klantenservice.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Kun jij je vinden in dit plaatje? Solliciteer direct!

Check hier alle vacatures van T-Mobile

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het verlenen van hoogwaardige klantenservice aan T-Mobile Mobiel klanten of geïnteresseerden

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.