Klantenservice medewerker Nationale Postcode Loterij in Leiden

Ben jij een ster in klanten te woord staan en op zoek naar een leuke bijbaan? Wil je daarnaast tussen de €8 en €10 per uur verdienen in een leuk team van collega´s? Word dan klantenservice medewerker voor de Nationale Postcode Loterij!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Deelnemers die telefonisch één of meerdere loten op willen zeggen, komen binnen bij jou op de Savedesk. De doelstelling van de Savedesk is het bieden van optimale service, aan jou de taak om te zorgen dat de deelnemer zich opnieuw verbonden voelt met de loterij en de aangesloten goede doelen. In de ideale situatie besluit de deelnemer mee te blijven spelen. Als het niet lukt alle loten of een deel van de loten te behouden, neemt de deelnemer in ieder geval met een goed gevoel afscheid van de Goede Doelen Loterijen.

Een uitdagende en diverse functie voor iemand die service gericht is en commercieel denkt. Voordat je start krijg je van jouw toekomstige werkgever een betaalde training. Tijdens de training word je helemaal op de hoogte gebracht van de diensten van de opdrachtgever. Zo kun je de klant op de juiste wijze te woord staan!

Jouw werkgever

Jouw werkgever biedt een open werksfeer met fijne collegas. Naast dat het werk uitdagend is, word je goed persoonlijk ondersteund in je werk. De werktijden liggen tussen 09:00-17:00 uur op werkdagen.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €8 t/m 20 jaar en €10 vanaf 21 jaar (met kans op verhoging met €0,75 bij goede scores)
  • Een leuk, jong en gezellig team;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Flexibele werkdagen en mogelijkheid tot veel werkuren.

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je bent 12-40 uur per week beschikbaar (incl. twee avonden en twee zaterdagen per maand);
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed en hebt een fijne telefoonstem;
  • Je hebt een commerciële instelling: kansen en mogelijkheden signaleer je en speel je op in.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Leiden
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Helpen van klanten via de telefoon
Gepubliceerd op
05-11-2019
Solliciteer direct
Lindiwé Dalh

Recruiter

Lindiwé Dalh, bereikbaar op tel. 0651126271

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.