Klantbeheerder A.s.r. verzekeringen in Heerlen
Ben jij dé Klantbeheerder met financiële ervaring die de klant optimaal wil bedienen voor een inkomensverzekeraar in Heerlen? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Namens dé inkomensverzekeraar in Heerlen zijn wij op zoek naar Klantbeheerders.
Als Klantbeheerder ben je hét visitekaartje van deze inkomensverzekeraar. Als klantbeheerder ben je belast met het afhandelen en verwerken van inhoudelijke of financiele (aan)vragen, verzoeken en klachten van klanten via de mail, telefoon of chat en draag je bij aan een optimaal klantcontact. Daarnaast is er ook de mogelijkheid om je te verbreden in de administratieve werkzaamheden.
Je bent samen met jouw collega's verantwoordelijk voor uitstekend klantcontact én de werkzaamheden die daaruit voortkomen. Je luistert en communiceert goed waardoor je in staat bent te achterhalen wat de klant nodig heeft. Daarnaast speel je een belangrijke tot de continue verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. Ook voer je inhoudelijke, ondersteunende en administratieve werkzaamheden uit ten behoeve van de afdeling Operations.
Als klantbeheerder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift. Je bent een multitasker pur sang en schakelt moeiteloos tussen meerdere contacten, kennis en systemen. Je bent klant- en resultaatgericht. Je neemt initiatief, bent enthousiast en inlevend (en draagt dit ook uit) en bent daarnaast flexibel in je werkhouding.
Ben jij die klantgerichte medewerker waar wij naar op zoek zijn? Voelt men zich door jou gehoord en word jij enthousiast van bovenstaand functieprofiel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer direct!
Wat wij bieden
- Flexibele werktijden (tussen kantoortijden)
- Een boost voor jouw cv
- Werken in een gezellig team;
- Ervaring op doen in de financiële dienstverlening & jezelf breed ontwikkelen.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact (telefonie, mail & chat)
- In het bezit van Wft basis of bereid Wft basis te halen in 1 maand;
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de financiële dienstverlening
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Heerlen
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Verantwoordelijk voor
- Contacten onderhouden met klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.