Customer Support Medewerker in Delft

Sta jij aan het begin van jouw carrière of ben je juist toe aan de volgende stap? Heb je een hart voor de klant en een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Ga aan de slag als Customer Support Medewerker in Delft!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is marktleider in bedrijfssoftware en het hoofdkantoor is gevestigd in Delft. In de rol van Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Dit betekent overigens niet dat je volgens een script werkt, maar elk gesprek is juist anders. De ene keer heb je namelijk een lokale ondernemer aan de lijn en het volgende gesprek praat je met de CEO van een multinational. De klanten kloppen bij jou aan met vragen dus jij hebt een cruciale rol in de klanttevredenheid.

Vanzelfsprekend heb je niet direct alle kennis al in huis. Zo krijg je een onboarding en wekelijkse training en coaching zodat je meer leert over het bedrijf en de producten. Daarnaast willen jouw enthousiaste collega's je uiteraard ook helpen bij lastige vraagstukken. Dit zijn allemaal ambitieuze mensen die graag carrière willen maken. Groei wordt gestimuleerd en doorgroeien binnen de organisatie kan naar bijvoorbeeld Consultant, Marketing of Support Specialist.

Sollicitatieprocedure

Bij de opdrachtgever vindt er elke maand een selectiedag plaats. Op deze dag luister je mee op de afdeling, ga je lunchen met jouw potentiële collega's, voer je gesprekken met leidinggevenden, krijg je een rondleiding en wordt de dag afgesloten met een borrel. Aan het einde van de dag hoor je direct of je de baan hebt! 

De eerstvolgende selectiedagen zijn:

  • 12 februari 2020
  • 11 maart 2020
  • 15 april 2020

Geïnteresseerd of meer weten? Solliciteer of neem contact op via het contactformulier! 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €2250 - €2750 euro per maand;
  • Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever;
  • Je krijgt een contract voor onbepaalde tijd, met 2 maanden proeftijd;
  • Interne trainingen en coaching om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden binnen het team, maar ook op andere afdelingen;
  • Een verzorgde lunch en maandelijkse borrels.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent communicatief sterk en ambitieus;
  • Je hebt een hart voor de klant en hebt empathisch vermogen;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in het (telefonisch) klantcontact;
  • Je houdt van gezelligheid en brengt humor mee voor op de afdeling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Delft
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.250 en €2.750 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het eerste aanspreekpunt van de klant en aanbieden van de beste oplossing
Gepubliceerd op
24-01-2020
Solliciteer direct
Frenk Mastenbroek

Recruiter

Frenk Mastenbroek, bereikbaar op tel. 010-3074432 of 06-82606515

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.