Procescoördinator bij DHL in Eindhoven
Ga jij voor het beste resultaat? Optimale klanttevredenheid en een gemotiveerd team? Word procescoördinator bij DHL in Eindhoven!
Wat ga je doen?
Voor het hoofdkantoor van DHL Freight in Eindhoven zijn wij op zoek naar een procescoördinator. In deze rol ondersteun jij de Customer Experience Supervisor in de dagelijkse gang van zaken. Het team bestaat uit 10 medewerkers die zich bezighouden met klanttevredenheid, het managen van orders en sales.
Als Customer Experience Management Coördinator geef je geen leiding maar zie je wel toe op de uitvoering en kwaliteit van de werkzaamheden. Rapporteren en analyseren zijn een belangrijk onderdeel van jouw takenpakket. Je bent een aanspreekpunt voor het team en zorgt voor een goede werksfeer. Je motiveert het team en ondersteunt de Supervisor in coachings- en functioneringsgesprekken. Een hele afwisselende functie met elke dag weer nieuwe uitdagingen!
Ben jij goed in het oplossen van problemen? Vind je het leuk om processen te verbeteren en de relatie met klanten uit te bouwen? Dan zou dit wel eens de perfecte match kunnen zijn!
Wat wij bieden
- Een hele uitdagende functie binnen Customer Experience Management;
- De mogelijkheid om ervaring op te doen in het sturen en coachen van een team;
- Een mooi salaris tussen de €3000 en €3250 per maand;
- Hele gezellige collega's;
- Werken in een energieke omgeving.
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een Customer Service functie;
- Je bent goed in het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties;
- Je bent analytisch sterk, resultaatgericht en goed in het overzien van processen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Eindhoven
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €3.000 en €3.250 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Uitvoering en kwaliteit van processen coördineren
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.