Medewerker eindejaarswerk voor een zorgverzekeraar in Heerlen

Als medewerker eindejaarswerk in Heerlen sta je verzekerden, tussenpersonen, werkgevers en zorverleners te woord per telefoon en e-mail.

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever in Heerlen is gespecialiseerd in zorg en schadeverzekeringen. Omdat inwonende van Nederland tegen het eind van het jaar hun polis kunnen wijzigen, overstappen of opzeggen regent het vragen. Je helpt mensen per telefoon en e-mail. Daarvoor heb je ijzersterke communicatieskills nodig, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt zelfstandig, onthoudt veel informatie en denkt mee met de klant. Daarnaast heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en bent je ervan bewust dat je voorzichtig moet zijn met persoonlijke informatieverstrekking. 

Vanaf medio augustus 2020 zoeken we jou om het huidige team te versterken tot en met januari 2021. Je bent met deze baan dus 5 maanden verzekerd van werk. Een maand uitloop (februari 2021) zou mogelijk kunnen zijn. 

Ben je al in het bezit van een Wft-Zorg certificaat? Dan is dat mooi meegenomen! Indien je dat certificaat nog niet hebt, dan bieden wij je een betaalde opleiding aan. Je leert alles over verzekeringen, premies en wetgeving tijdens deze opleiding. Zo weten we zeker dat jij in staat bent om vragen van werkgevers, werknemers en zorgverleners weet te beantwoorden. 

Je komt in aanmerking, en nu? 
Na een gesprek met ons stellen wij je voor bij de opdrachtgever. Zij bepalen of jij uitgenodigd wordt voor een speeddate sessie. Deze sessie duurt ongeveer 1 uur. Binnen 24 uur hoor je al of je bent aangenomen. Dat is snel he? Zodra je startdatum bekend is (begin september) neem je deel aan een betaalde fulltime training voor de duur van 3 weken.

Je kunt aan de slag tussen 30 en 38 uur per week, verspreid over 5 werkdagen (tussen 8.00 en 18.00 uur). In de maand december wordt er een beschikbaarheid van minimaal 32 uur gevraagd. Houdt er rekening mee dat je in de maand december sporadisch in de avonden (tot 20.00 uur) en zaterdagen (09.00 - 13.00 uur) werkt. Je hebt géén vakanties gepland in november en december. 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een salaris van minimaal €1900 bruto per maand;
  • Je krijgt een betaalde opleiding en training die goed staat op je cv;
  • Je werkt op het goed bereikbare hoofdkantoor in Heerlen;
  • Je hebt (met uitzondering van december) de avonden en de weekenden altijd vrij;
  • Je krijgt een uitdagende functie voor 30 - 38 uur;
  • Je werkt in een mooie ambitieuze organisatie;
  • Je hebt recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • Je krijgt in de avonden een toeslag van 25% en op zaterdag een toeslag van 50%;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt aantoonbare ervaring als klantenservicemedewerker;
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van een Wft-Zorg certificaat;
  • Je bent inzetbaar van maandag tot en met vrijdag (in december ook zaterdagochtend);
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal en kunt goed overweg met MS Office;
  • Je functioneert goed in een drukke omgeving;
  • Je bent in staat om een VOG te overhandigen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Heerlen
Werkuren per week
30 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€1.900 Per maand
Verantwoordelijk voor
Juiste en tijdige verwerking van vragen afkomstig van verzekerden, tussenpersonen, werkgevers en zorgverleners via telefoon en e-mail.
Gepubliceerd op
06-06-2020

Heerlen | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Ankie van Loo

Recruiter

Ankie van Loo, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-57071883

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.