Helaas, deze vacature is niet actief.

Start direct als klantenservice medewerker voor Bol.com bij Webhelp Groningen

Heb jij verstand van alles wat met chatten te maken heeft? Klanten verrassen en bellen is je op het lijf geschreven? Word dan klantenservice medewerker voor Bol.com bij Webhelp in Groningen.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Bol.com in Groningen ben jij verantwoordelijk voor het tevreden maken van klanten. Want jij bent van nature een positief en vrolijk persoon. Door jouw comminucatieve vaardigheden ga jij de klant een fijne ervaring bezorgen. Eén van de specialiteiten van Bol.com is chat. Wanneer je klant extra hulp nodig heeft is er ook de mogelijkheid om telefonisch contact te hebben. Je doet alles om de klant te verrassen. Naast het chatten en telefoneren ga je ook aan de slag met e-mail. Al deze communicatievormen vallen binnen je takenpakket. 

Bol.com staat voor persoonlijk en professioneel contact in combinatie met creativiteit. Jij gaat er alles aan doen om de vragen van jouw klanten zo snel mogelijk af te handelen. Door middel van een training gaan we je klaarstomen voor de job. De opleiding is gericht op het toepassen van, product-, proces- en systeemkennis en gespreksvaardigheden. Je gaat bereidwillig en behulpzaam te werken, je zal snel op alle vragen gaan reageren en je professionaliteit tonen tijdens gesprekken.

Om in aanmerking te komen voor deze toffe job, vragen we je vanaf 3 augustus beschikbaar te zijn. De opleiding zal 10 dagen in beslag nemen. De eerste week bestaat voornamelijk uit het leren van de theorie. In de tweede week van de training ga je de theorie toepassen in de praktijk. Voor de job moet je minimaal 9 maanden beschikbaar. De eerste 12 weken is vakantie niet mogelijk.

Werkdagen en -tijden
Je kunt minimaal 26 uur per week aan de slag. Mocht je meer willen werken is dit uiteraard geen probleem! 40 uur is het maximum. De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag, van 08.00 tot 22.00 uur.

Wil jij vanaf 3 augustus deze baan toevoegen aan je cv? Solliciteer dan direct op deze vacature.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €10,- euro, maar dat kan snel tot 5% meer worden als jij het goed doet!
  • Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
  • Flexibele werktijden met ruime openingstijden ma t/m za: 08:00 - 22:00
  • Een fulltime betaalde product- en communicatie training van 2 weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 26 uur per week beschikbaar en bereid 2 avonden per week te werken;
  • Je bent eens per 3 weken beschikbaar op zaterdag;
  • Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen;
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar om te trainen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen, Leeuwarden
Werkuren per week
26 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen en afhandelen van klantvragen

Groningen | Leeuwarden | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.