Adviseur Klantenservice bij Rabobank in Breda & Rotterdam
Stel je eens voor … een glimlach op het gezicht van onze klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Rabo Klantenservice de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten onze zakelijke en particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Zij blij, jij blij!
Wat ga je doen?
Impact creëren
• Je maakt klanten blij! Als hét visitekaartje van de Rabobank beantwoord je vragen van onze klanten over betalen en sparen via telefonie en chat.
• Je helpt Rabobank met het continu verbeteren van o.a. processen en systemen door mee te denken hoe zaken beter kunnen en we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.
• Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Het vak van klantcontact is écht een vak en een goede basis voor een verdere loopbaan binnen de Rabobank. Met ons skillmodel bieden wij heldere ontwikkelpaden.
Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Binnen Rabo Klantenservice bundelen adviseurs, specialisten en teamcoaches in diverse teams hun krachten. Met elkaar doe je het iedere dag een beetje beter en zorg je voor een optimale klantbediening. Met elkaar het verschil maken voor onze klanten, daar doen we voor! Met jou erbij als Adviseur Rabo Klantenservice staat de teller van een team op twintig diverse collega’s, waaronder:
Jacqueline, Adviseur Rabo Klantenservice: ‘’Het is heel fijn als ik de klant een oplossing kan bieden. Als de klant met een tevreden gevoel ophangt, ben ik ook tevreden.”
Opleidingstraject
Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig opleidingstraject hebben ontwikkeld. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject. Je wordt door een teamcoach gecoacht en door ervaren collega’s begeleid zodat jij kan uitgroeien tot een 9+ adviseur Rabo Klantenservice.
Wij bieden jou een uitdagend groeipad binnen Rabo Klantenservice. Na je start als adviseur dagelijkse bankzaken kan je jouw skills uitbreiden naar bijvoorbeeld verzekeringen of consumptief.
Dit is een mooie start van jouw loopbaan binnen Rabo, pak jij deze kans?
Wat wij bieden
- Een uitstekend startsalaris variërend van €10,91 tot €12,87 bruto per uur excl. relevante werkervaring;
- Een uitdagende baan voor langere tijd;
- De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Een dienstverlenende, positieve mindset;
- De drive om binnen zes maanden na indiensttreding het diploma Wft Basis te behalen. Daarna bestaat de mogelijkheid ook andere Wft diploma’s te behalen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Breda, Rotterdam
- Werkuren per week
- 16 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Verantwoordelijk voor
- Klantvragen beantwoorden, service verlenen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.