Fulltime B2B klantenservice medewerker in Alphen aan den Rijn
Op zoek naar een goedbetaalde fulltime baan waarbij jouw eerdere ervaring met B2B klantenservice tot zijn recht komt? Krijg jij energie van het helpen van klanten? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
De opdrachtgever
Voor een van de grootste producten op het gebied van huishoudelijke- en persoonlijke apparaten zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist medewerker, die het team in de drukke periode komt versterken tot eind 2020. Ze leveren elk jaar meer dan 40 miljoen producten aan klanten in 150 landen en werken samen met vele klanten.
Wat ga jij doen?
Om de klantbeleving te blijven verbeteren is het van belang het contact met de klant te onderhouden door ze van optimale dienstverlening te voorzien. Daar kom jij om de hoek kijken! Op de afdeling waar jij gaat werken kom je nauw samen te werken met de klanten, oftewel de retailers die de producten verkopen aan de consument.
Werkzaamheden
- Je bent verantwoordelijk voor het invoeren, opvolgen, monitoren en controleren van prijsoffertes, bestellingen en leveringen;
- Je bent het aanspreekpunt voor de klant in geval van eventuele problemen met bestellingen;
- Je biedt extra ondersteuning aan de sales afdeling;
- Je adviseert de klant, bijvoorbeeld in de bijverkoop van accessoires of schoonmaak artikelen.
Je haalt energie uit klantcontact, per mail en ook telefonisch en weet keer op keer de klantrelatie te versterken door op een open manier problemen te verhelpen en te voorkomen. Communicatief sterk, nauwkeurig en klantgericht werken zijn kwaliteiten waar jij over beschikt!
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen de €2300,- en €2600,- afhankelijk van ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- Werken bij een toonaangevend internationaal bedrijf;
- Persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en werken in een leuk team!
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt een goede kennis van Nederlandse taal, in woord en geschrift;
- Je hebt reeds werkervaring, bij voorkeur in een B2B omgeving;
- Je bent per direct 32-40 uur beschikbaar tot eind 2020.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Alphen aan den Rijn
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €2.300 en €2.600 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Het optimaliseren van het proces van de klant & het bieden van ondersteuning aan de sales afdeling.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.