Technische klantenservice bij een gave scale-up in Amsterdam

Heb jij werkervaring binnen een b2b-klantenservice positie? Heb jij affiniteit met E-commerce? Word dan per direct technische klantenservicemedewerker voor een snel groeiend betalingsbureau in Nederland.

Wat ga je doen?

Jij bent het aanspreekpunt van deze gave scale-up als het gaat om technische vragen vanuit de klant. Je bent onderdeel van een team van 15 medewerkers die internationaal niet te verslaan zijn. Klanten bellen jou omdat ze problemen hebben met hun betalingen maar voor jou is niks een probleem. Door je ervaring in de klantenservice en op het gebied van e-commerce weet jij alle vragen gemakkelijk te beantwoorden en de klanten weer blij te maken. Easy peasy lemon squeezy.

De vragen kunnen uiteen lopen van financiële, technische en commerciële aspecten rondom het online betalen. Daarom moet je de online wereld wel leuk vinden en uiteraard begrijpen hoe de vork in de steel zit. Het is een jong en gezellig team maar wel waar keihard wordt gewerkt. Dat wordt weer beloond met gezellige vrijdagmiddagborrels en een enorme tuin waar je je lunch lekker kan opeten.

Deze scale-up zoekt enthousiastelingen die klaar zijn voor een nieuwe uitdaging en die zich voor langere tijd aan een bedrijf wil binden. Er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden, dus aan hen ligt het niet.

De startdatum is in overleg, maar het liefst zo snel mogelijk. Vanaf dat moment kan je starten op een mooi kantoor aan de grachten van Amsterdam. Van maandag t/m vrijdag wordt er gewerkt tussen de 32-40 uur per week. Uiteraard zijn de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen. No worries!

Dus, gaat je hart sneller kloppen van e-commerce en ben je ook nog eens super klantvriendelijk? Ben jij met andere woorden de technische klantenservicemedewerker die ik zoek? Helemaal goed, solliciteer dan nu!

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €2600-€2800 bruto per maand obv 40 uur;
  • Volledige reiskostenvergoeding;
  • Een Macbook & headset van de zaak;
  • Werken in hartje Amsterdam;
  • Een prachtige kans bij een enthousiast en innovatief bureau;
  • Gezonde lunch die je kan opeten in een zonnige tuin!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt affiniteit met technologie en E-commerce;
  • Minimaal één jaar werkervaring in een klantenservice rol (b2b);
  • Je hebt in jouw eerdere klantenservice rol gewerkt met kpi's;
  • Je spreek en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.600 en €2.800 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van technische vraagstukken
Gepubliceerd op
27-09-2020

Amsterdam | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Victor Boone

Recruiter

Victor Boone, bereikbaar op tel. 0202614810 of 0630141696

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.