Fulltime klantenservice medewerker in Maastricht

Aan de slag met technische uitzoekvragen en doorgroeien bij een groot elektronicabedrijf? Word fulltime klantenservice medewerker in Maastricht!

Wat ga je doen?

Functie
Als klantenservice medewerker bij een van de grootste Amerikaanse elektronica bedrijven help je klanten met vragen over zijn/haar smartphone, laptop, tablets, horloges of vaste computer. De vragen omtrent deze apparatuur is zeer uiteenlopend; van configuratieproblemen tot updates tot garantievoorwaarden. Telefonisch of via chat, iedereen kan bij jou terecht met deze vragen! Je vindt het leuk om je te verdiepen in de techniek van dit innovatieve merk, zoals iOs en MacOS. Verder voer je je eigen werkzaamheden uit op deze apparatuur, waardoor je snel de (technische) problemen die de klant ervaart kunt achterhalen.

Training
Om de klanten goed te kunnen helpen, krijg je een fulltime training van drie weken aangeboden en daaropvolgend een onboarding van twee weken. Als je eenmaal aan het werk bent word je na 3 maanden getraind op een volgende skill en kun je eventueel ook stappen maken in salaris. Ontwikkelmogelijkheden genoeg dus!

Werktijden
Wanneer je gaat starten met deze te gekke job ga je voor 32-40 uur per week aan de slag binnen de openingstijden: 08:00-20:00 uur van maandag t/m zondag.
Wegens het corona virus ga je tijdelijk thuiswerken. Hieronder zie je aan welke eisen je thuiswerkplek moet voldoen:
- Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig;
- Je kunt in een aparte, afgesloten en stille kamer werken;
- Jij beschikt over een inboedelverzekering i.v.m. de geleverde apparatuur;
- Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar.

Belangrijk
Startdatum: 31 mei.
Eén week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • Salaris van €9,70;
  • Groeimogelijkheden in salaris bij goed functioneren;
  • Een bonus van €0,99 per uur bij het naleven van de privacyregels;
  • 50% toeslag op de zondag en 100% toeslag op een feestdag;
  • Korting bij aankoop van producten van het bedrijf;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer
  • Volop kans om jezelf te ontwikkelen en dus door te groeien;
  • Jouw toekomstige werkplek is 'great place to work' gecertificeerd.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring als klantenservice medewerker en met IT is een vereiste;
  • Zes weken beschikbaar voor training en onboarding;
  • Je spreekt Nederlands en een goed woordje Engels;
  • Je woont binnen een straal van 50 km van Maastricht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €9,70 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch en via chat adviseren en te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
01-04-2021
Solliciteer direct
Patrick de Martines

Recruiter

Patrick de Martines, bereikbaar op tel. 0475-202120 of 0612130814

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.