Thuiswerkend Klantenservice Medewerker Vodafone

Wat ga je doen?

Vind jij het altijd leuk om overal alles over te weten en om die kennis te delen met je klanten? Van factuurvragen, netwerkvragen tot aan abonnementen?  Dan past de functie thuiswerkend klantenservice medewerker Vodafone perfect bij jou.

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van Vodafone klanten met betrekking tot hun factuur, kosten en betalingen. Ze bellen je ook voor vragen over het netwerk, hun abonnement of prepaid kaart. Jij zorgt voor een klantgerichte en commerciële oplossing. Hier zal jouw empathisch vermogen ook een rol in spelen. Je stelt open vragen en probeert de klantwens te ontdekken. Naast het beantwoorden van vragen van Vodafone klanten komt er ook een stukje sales bij. Samen met de klant ga je kijken of je de behoefte van de klant nog kan uitbreiden en maak je eventuele aanpassingen. 

Nog niet zoveel ervaring? Geen probleem. Je volgt een betaalde online training van 2 weken. Je wordt dus helemaal klaargestoomd om aan de slag te gaan! Het startmoment van de training is op 23 januari

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van €12 bij 21 jaar en ouder (exclusief bonussen)
• Begeleiding en training on the job zodat jij meteen aan de slag kan
• Mogelijkheid tot flexibel werken
• Een thuiswerkset vanuit de klant
• Werken voor een internationale organisatie

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Alkmaar, Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Assen, Breda, Eindhoven, Enschede, Groningen, Heerenveen, Maastricht, Tilburg, Utrecht, Almere, Dordrecht, Hilversum, Sittard

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €9,90 en €12,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Klantenservice