Native Duits klantenservice medewerker reisorganisatie gezocht in Rotterdam

Beschrijving

Wij zijn op zoek naar een native speaker Duits voor het Customer Service team in Rotterdam (m/v) 

Op het Contact Center voor de Duitse klanten worden alle vragen rondom reserveringen en vakanties beantwoord per telefoon en per e-mail. Onze reisspecialisten informeren en adviseren de klanten die graag met ons op vakantie willen. Een dynamisch Contact Center met veel afwisseling en waar wij graag in ons team versterking willen. 

Wij zijn op zoek naar een native speaker Duits die de Duitse en Oostenrijkse gasten te woord kan staan.

De functie:

• Zowel telefonisch als schriftelijk adviseren over ons reisaanbod;
  
• Boekingen maken; 
  
• Het afhandelen van vragen over reeds gemaakte boekingen; 
  
• Diverse back-office werkzaamheden; 
  
• Website inhoud gerelateerde opdrachten. 
  

• Native speaker Duits; 
  
• Spreekt en schrijft goed Nederlands en/of Engels; 
  
• Uitstekende communicatieve vaardigheden; 
  
• Bij voorkeur een toeristische opleiding/ toeristische achtergrond; 
  
• Wintersportervaring; 
  
• Oplossings- en klantgericht;
  
• Commerciele instelling; 
  
• Teamplayer en zelfstandig kunnen werken; 
  
• Efficiënt, accuraat en stressbestendig; 
  
• Fulltime beschikbaar.

Herken jij jezelf in deze eisen en spreek je Native Duits? Solliciteer dan direct via de knop! 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)