Talenknobbel? Klantvriendelijk? Ga direct aan de slag als backoffice medewerker in Amersfoort!

Beschrijving

Je komt te werken bij een vooraanstaand bedrijf. Connected World Services Nederland (CWS) is onderdeel van de Europese Dixons Carphone Group, een van de grootste aanbieders van verzekeringen en diensten op het gebied van mobiele telecom. Als medewerker insurance richt jij je op al het telefoon-, e-mail- en chatverkeer met de Duitse insurance klantenbase. Connected World Services verzorgt telefoonverzekeringen voor klanten van Phone House. Jij bent verantwoordelijk voor de afhandeling van claims. Je luistert aandachtig naar elke klant. Je zorgt dat de klant zich gewaardeerd en begrepen voelt. Elk probleem weet jij soepel af te handelen.

Je hebt ook inbound en outbound telefonisch contact met repaircenters en netwerken. En je verhaalt schades bij verzekeringsmaatschappijen. Heb jij het liefst zoveel mogelijk verantwoordelijkheid? Dat komt goed uit! Jij onderhoudt namelijk ook contact met Engeland tijdens de uitvoering van werkprocessen. Daarnaast verricht je alle administratieve werkzaamheden op de insurance afdeling. Een gevarieerde functie, waarin je jouw talent voor Duits én je verkooptalent volledig kunt benutten!

Wat vragen wij?

• Jij hebt minimaal MBO werk- of denkniveau; 
  
• Jij hebt een goede basiskennis van het Duits in woord en geschrift; 
  
• Jij bent bij voorkeur in bezit van relevante diploma’s of bent bereid deze te behalen; 
  
• Jij hebt kennis van de verzekeringswereld en affiniteit met telecom; 
  
• Jij hebt telefonische ervaring en ervaring in een administratieve functie; 
  
• Jij hebt een klantgerichte, probleemoplossende instelling. 
  

Wat bieden wij?

• Een boeiende, gevarieerde baan; 
  
• Een salaris van € 11,54 bruto per uur; 
  
• Een reiskostenvergoeding; 
  
• Een mooie aanvulling op je cv; 
  
• Een functie bij een dynamische en succesvolle organisatie; 
  
• Een inspirerende werkplek op het hoofdkantoor van Phone House; 
  
• Een mogelijke vaste aanstelling bij goed functioneren. 
  

Interesse?
Ga jij graag aan de slag als Duitstalige backoffice medewerker in Amersfoort? Solliciteer dan nu online via de knop ‘solliciteer direct’! Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Nieuw!
Wil je jouw kansen verhogen? Stuur dan ook een korte videomotivatie naar Marlou de Boer via WhatsApp op nummer 06-30591275, en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren)