Word klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen

Ben jij op zoek naar een functie in de financiële sector?Dan is dit een mooie kans om als fulltime klantenservice medewerker te starten bij ABN AMRO.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen ben jij het eerste aanspeekpunt voor klanten die bellen. Omdat jij nog niet veel ervaring hebt opgedaan in de financiele sector neem je vooral de telefoontjes aan en stel jij de klant doelgerichte vragen zodat jij weet naar welke afdeling de klant op zoek is. Wil de klant echt advies? Dan schakel jij hem door naar de juiste collega. Krijg jij een Engelstalige klant aan del lijn? Voor jou no problem. 

Na 3 maanden ga je mee in de training voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken. Op deze afdeling spreek je klanten over verschillende vraagstukken en kan je hen inhoudelijk ook te woord staan. Hierbij groei je dus direct door naar de functie van klantadviseur. Hoe leuk is dat! Weer een stapje hoger!

En verder...

Het is de bedoeling dat jij voor startdatum 31 mei je WFT basis op zak hebt. Dit staat voor Wet Financieel Toezicht en heb je nodig om in de financiele sector klanten te woord te mogen staan. Dit certificaat behaal jij op kosten van YoungCapital. Na de trainingsweken heb je jouw inwerk periode gehad en word je ingeroosterd volgens jouw opgegeven contractuele uren. Je kunt kiezen uit minimaal 24 contracturen en maximaal 36 contracturen. Het contact center is geopend van: maandag t/m vrijdag van 08:00-21:00 uur en zaterdag van 09:00-17:30 uur. In overleg zal het rooster worden samengesteld. Jij vindt het daarnaast niet erg om af en toe een avonddienst te draaien. 

Jij bent beschikbaar vanaf 31 mei 2021. En je kan werken vanaf 24 uur per week tot 36 uur per week. 

Wat wij bieden

  • Een mooi start salaris van € 13,28 bruto per uur;
  • De mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital;
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding of dagvergoeding;
  • Een uitdagende functie met voldoende doorgroeimogelijkheden binnen de bank.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met de telefonische klantenservice OF bancaire sector;
  • Je bent beschikbaar vanaf 24 uur en tot 36 uur;
  • Je bent bereidt om voor 31 mei je wft basis te behalen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij-abn-amro-cc

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
het aannemen van telefoongesprekken.
Gepubliceerd op
09-04-2021

Nijmegen | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Jill Lenting

Recruiter

Jill Lenting, bereikbaar op tel. 06 - 83017625

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.