Duitse native speaker bij internationale bank in Amsterdam gezocht

Beschrijving

Voor een bekende bank in hartje Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste, vloeiend Duits sprekende medewerker voor de functie van Customer Care-medewerker.

Ben jij klantgericht, commercieel en wil je werken bij een gerenommeerde internationale bank, gevestigd op een van de mooiste plekken die Amsterdam rijk is? Lees dan verder!

Tot de voornaamste taken behoort het te woord staan van (Duitse) klanten en het afhandelen van verschillende vragen en klachten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de aanvragen van je klanten en het zorgdragen voor in- en uitgaande betalingen. Goed kunnen organiseren en overzicht kunnen bewaren is dus een must. Leidinggevende kwaliteiten en/of ambitie zijn met oog op de groei van de organisatie een pré.

Arbeidsvoorwaarden:
• Prima startsalaris van rond €2.100,- bruto per maand;
• Leuke collega’s;
• 13de maand;
• 38-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Goede doorgroeimogelijkheden.

Functieomschrijving:
• Verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van klantgegevens;
• Helpdeskfunctie, onder andere klachtenafhandeling;
• Benaderen en informeren van bestaande en potentiële klanten;
• Verschaffen van algemene informatie over de bank;
• Afhandelen en monitoren van inkomende en uitgaande betalingen;
• Bijhouden en up to date houden van klantgegevens;
• Het verlenen van ondersteuning bij het openen van een rekening.

Functie-eisen:
• MBO+ of startend HBO;
• Duitse native speaker;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met Customer Care;
• Affiniteit met financiële producten en diensten;
• Goede beheersing van de Engelse taal;
• Uitstekende beheersing van Microsoft Office;
• Fulltime beschikbaar.

Opdrachtgever
Onze opdrachtgever richt zich hoofdzakelijk op het financieren van handel met Rusland en het verstrekken van spaarrekeningen en deposito’s in Nederland. Zij neemt een unieke positie in en is de enige bank in de Europese Unie, die onderdeel uitmaakt van een Russische particuliere commerciële bankgroep. Onze opdrachtgever valt onder het toezicht van De Nederlandsche Bank. Door de groei van de organisatie biedt zij haar medewerkers ruimte om zich te ontwikkelen, bijvoorbeeld richting leidinggevende functies. Binnen het bedrijf heerst een gezellige, informele en no-nonsense cultuur.

Solliciteren op de vacature van Customer Care-medewerker bij internationale Bank
Spreekt bovenstaande vacature je aan? Dan kun je online reageren. Voor aanvullende informatie of vragen over deze vacature of over CN Recruitment kun je telefonisch contact opnemen met Mariëla van de Beinum op telefoonnummer 023-7519250 of via 06-43238864.

CN Recruitment richt zich op de werving & selectie van starters en young professionals op Bachelor- en Masterniveau met maximaal 5 jaar werkervaring in de volgende disciplines: Marketing, Sales, HR, Retail en ICT. Voor meer informatie over CN Recruitment, kijk op www.CN.nl.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)