Traineeship bij financiele instelling in Amsterdam

Beschrijving

Tijdens het YoungCapital Finance Professionals traineeship ga je diverse trainingen volgen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en klantenservice. Daarnaast bieden wij je de kans om diverse WFT-diploma's te behalen onder begeleiding van een eigen coach en ga je gelijk aan de slag als adviseur particulieren. Het traineeship duurt 1,5 jaar, hierna is er de mogelijkheid om op contract te komen bij de opdrachtgever.

Wat ga je doen als adviseur particulieren?
Als adviseur particulieren ben jij het aanspreekpunt voor de particulieren klanten van de bank en ga je hen telefonisch adviseren over hun bankzaken. Ook zal jij de klanten online bijstaan door hen realtime te begeleiden door de systemen en eventuele knelpunten op te lossen. Je weet ieder probleem snel op te lossen tot tevredenheid van de klant. Als klanten je om advies vragen weet jij wat het beste voor hen is en boek je commercieel resultaat. Mocht een klant een klacht hebben, behandel jij deze en schakel je zo nodig andere betrokkenen in. Er is veel ruimte voor jouw eigen input in deze processen en het wordt gewaardeerd als je eigen initiatief neemt; als jij denkt dat het anders of beter kan stel je dit gewoon voor!

Tijdens het traineeship staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Naast de trainingen vanuit YoungCapital Finance Professionals, zal je vanuit de opdrachtgever een intensief opleidingstraject van 2 maanden ingaan. Hierna heb je alle tools om aan de slag te gaan binnen het Service en Advies Centrum Particulieren.

What's in it for you?

• Een zeer sterke aanvulling op je cv, je werkt immers bij de grootste bank van Nederland!;
• Via de YoungCapital University krijg je de mogelijkheid om jouw WFT-certificaten te behalen en diverse trainingen te volgen om je talenten te ontwikkelen;
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd;
• Deelname aan een fun programma, waaronder evenementen en kaartjes voor concerten.

Wie zoeken wij?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en hebt maximaal twee jaar werkervaring;
• Je hebt affiniteit met het bankwezen;
• Je bent zeer klantgericht, kunt goed samenwerken, en je bent resultaatgericht;
• Je staat stevig in je schoenen, bent een extravert persoon en je toont graag initiatief;
  
• Je weet goed wat jouw kwaliteiten en/of valkuilen zijn en bent bereid om aan jezelf te werken;
• Je bent woonachtig in de regio Amsterdam.

Ben je enthousiast geworden en wil je solliciteren? Reageer dan via onderstaande button! Wij nemen snel telefonisch contact met je op om jouw sollicitatie te bespreken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships