Mitarbeiter/-innen für die Bereiche Kundenservice & S24h - Mercedes-Benz Maastricht (Umzugspaket möglich!)
Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (NL) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Good to know: Mercedes-Benz hat ein Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50km vom CAC entfernt wohnen und bereit sind, ihren Wohnort innerhalb eines Radius von 20km um das CAC zu verlegen.
Beschrijving
Der job:
Für unser stetig wachsendes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Mitarbeiter/-innen für die Bereiche Kundenservice & S24h (40 hrs/Woche)
Als Kundenbetreuer (m/w) bist Du der erste Kontakt und die wichtigste Verbindung zwischen dem Kunden und der Daimler Organisation. Oberste Priorität hat die Kundenzufriedenheit. In den Bereichen Kundenservice & Pannenhilfe (S24h) bearbeiten wir neben den verschiedensten Anfragen unserer Kunden rund um die Uhr auch die Organisation der Hilfe vor Ort. Alle Anfragen und Beschwerden werden telefonisch, per Mail oder Fax bearbeitet. Wir sind verantwortlich für Service, Technik und Produktthemen.
Dein Profil:
• Abgeschlossene Schulausbildung
• Deutsch als Muttersprache (sehr wichtig)
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Wort & Schrift Deutsch; sehr gute Sprachkenntnisse in Wort & Schrift
• Alltagstaugliches Englisch
• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• EDV-Kenntnisse
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Grundkenntnisse in Geographie
• Teamplayer
Wir bieten dir:
• Intensive Einarbeitung durch unsere Trainingsabteilung
• Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch)
• Attraktive Sozialleistungen (z.B. Betriebsrente, Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung)
• Leistungsorientiertes Bonussystem
• Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50km vom CAC entfernt wohnen und bereit sind, ihren Wohnort innerhalb eines Radius von 20km um das CAC zu verlegen
Are you interested? Then quickly apply by clicking the 'solliciteer direct' button! We will contact you as soon as possible. You can also send an e-mail to s.vankleef@youngcapital.nl or call at the number 0031433507500 if you have any questions.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Maastricht
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
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