Start per direct als klantadviseur in Capelle aan den IJssel

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als klantadviseur? Voor een bekend schadebedrijf zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Een bekend schadebedrijf is per direct op zoek naar een nieuwe klantadviseur voor de locatie Capelle aan den Ijssel. De werkgever is gespecialiseerd in het verlenen van hulp bij schade. Ze regelt het totaalpakket van a tot zo, hieronder valt onder andere schadepreventie en herstel. De functie is in eerste instantie tijdelijk, maar mocht het van beide kanten bevallen is er de kans om uiteindelijk indienst te treden bij de opdrachtgever zelf.

Werkzaamheden
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. De klanten zijn voornamelijk gedupeerden of mensen die een vraag hebben. Dit vraagt veel van jou als persoon. Het is belangrijk dat jij je kan inleven in de klant en als luisterend oor weet wat de klant nodig heeft. Indien nodig zorg je ervoor dat hij/zij zich op haar gemakt voelt. Nadat je de problemen in kaart hebt gebracht weet je welk advies je het beste kan geven. Het doel is om de klant met een goed gevoel op te laten hangen.

Zodra je telefonisch klaar bent verwerk je dit in het syteem. Met de lopende poliswaarden constateer jij of de schade wel of niet wordt gedekt. Vervolgens maak je hier een rapportage van. De laatste stap is het indienen van de rapportage naar diverse herstelbedrijven, die het probleem van de klant definitief oplossen. 

Wat wij bieden

  • Als klantadviseur verdien je een goed salaris tussen de €10,11 - €12,21 per uur;
  • Indien de samenwerking bevalt lonkt een contract bij de opdrachtgever;
  • Per direct een functie als klantadviseur;
  • De kans om een mooie organisatie aan je cv toe te voegen;
  • Een opleiding vanuit de werkgever.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • WFT basis;
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift);
  • Verzekeringskennis.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €10,11 en €12,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het contact onderhouden met klanten
Gepubliceerd op
05-03-2021

Capelle aan den IJssel | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Frank van den Bosch

Recruiter

Frank van den Bosch, bereikbaar op tel. 0682542930

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.