Klantenservice medewerker Tele2 voor 28-40 uur p/w in Den Haag

Ben jij graag in contact met klanten en goed in het oplossen van problemen? Dan is klantenservice medewerker bij Tele2 in Den Haag iets voor jou!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over hun telefoon, abonnement of elke andere dienst die Tele2 aanbiedt. Met jouw scherpe salesgerichte insteek speel je een essentiële rol door de klant niet alleen optimaal te woord te staan, maar ook de producten en diensten aan te bieden die perfect aansluiten bij de behoefte van de klant.  

Wat is jouw rol?
Jij bent degene die het verschil gaat maken! Jij bent namelijk een persoon die plezier krijgt uit het helpen van mensen en je weet dit enthousiasme over te brengen aan de klant. Al jouw klantcontacten via call of chat worden met een goed gevoel afgesloten bij de klant omdat jij, als geen ander, je kennis en kunde inzet voor een persoonlijk advies. Tel jouw gevoel voor humor, een positieve bijdrage aan de teamsfeer, flexibiliteit, out of the box thinking en je enthousiasme daarbij op en je bent de ideale aanwinst voor ons team!Als parttime klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten wanneer zij financiële of administratieve vragen hebben. Dit kan variëren van factuurvragen of adreswijzigingen, tot abonnementen up- of downgraden. Jij bent er om ze te helpen!

De werktijden
Je gaat voor 28-40 uur aan de slag bij Tele2 in Den Haag. Je komt als klantenservice medewerker te werken binnen een gemotiveerd, maar ook gezellig team. 

Beschikbaarheid
De start van deze nieuwe functie vindt plaats op 15 november 2021 (week 46).
Het is belangrijk dat je vanaf deze datum de eerste 4 weken beschikbaar bent voor de bijbehorende training (ma t/m do van 9.00 uur tot 17.00 uur). Je volgt je training op het hoofdkantoor in een klasje met andere starters.
 

Wat wij bieden

  • €10,85 bruto per uur (excl. vakantiegeld en reserveringen);
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Loontoeslagen voor in de avonden en in het weekend;
  • Je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen;
  • Werken in een gezellig, divers team;
  • Werken bij een grote internationale organisatie (een mooie CV builder!);
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden op het hoofdkantoor.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt klantcontact ervaring (klantenservice/callcenter ervaring is een pre);
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over ons
T-Mobile, wie kent deze magenta telecomprovider niet? Een jong, energiek bedrijf van de 'Welkom bij de Unlimiteds' reclames. T-Mobile staat niet alleen bekend om het beste geteste netwerk van Nederland (al 5 jaar op rij) maar vooral om hun ambitie, groei en Challenger mindset. De telecombranche is een markt die continu in beweging staat wat het uitdagend maakt om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Beschik jij over de kernwaarden: Daring, Collabaration en Ownership? Dan zijn we bij T-Mobile op zoek naar jou!

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,85 per uur
Verantwoordelijk voor
Problemen oplossen van zakelijke klanten
Gepubliceerd op
20-10-2021
Solliciteer direct
Kevin Reinders

Recruiter

Kevin Reinders, bereikbaar op tel. 085-0689237

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.