Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker skilled Servicedesk in Veghel

Beschrijving

Als Engineer team preventief beheer Servicedesk los je verstoringen op van klanten in hun ICT omgeving. Wanneer een klant belt voor een vraag of een verstoring luister je en vraag je door zodat je goed begrijpt wat het probleem is. Je stelt prioriteiten en past daarop je dienstverlening aan.

Onze ICT toepassingen voldoen aan strikte beveiligingseisen. Deze beveiligingseisen zijn vastgelegd in onze informatiebeveiligingsstandaard en zorgen ervoor dat de informatie en applicaties die je gebruikt zoveel mogelijk altijd, overal en veilig benaderbaar zijn.

Wanneer één van de omgevingen van onze klanten niet voldoet aan de standaard, weet jij precies welke acties de klant moet ondernemen. Je bent in staat om goed te motiveren waarom de klant nú moet schakelen.

Het beheerteam waarin je komt te werken is gemeenschappelijk verantwoordelijk voor het volledige klantenbestand van BSU.

Maar wat doe je nou eigenlijk de hele dag?

  • Je analyseert de gemelde en geconstateerde verstoring zodat je tot een passende oplossing of work-around komt en voert deze dan door
  • Je registreert je bevindingen en werkzaamheden in onze systemen
  • Je hebt intensief contact met klanten, leveranciers en collega’s om je meldingen in goede banen te leiden
  • Je werkt mee aan het actueel houden van de informatiebeveiligingsstandaard
  • Je detecteert repeterende verstoringen en wijzigingen en lost deze structureel op
  • Je pakt kansen. Je denkt actief mee om het proces of de techniek efficiënter aan te pakken

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Veghel
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Veghel | ICT vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.