Helaas, deze vacature is niet actief.

Start vanuit huis als Klantenservice Medewerker bij een bezorgbedrijf

Ben jij een teamplayer, help je graag anderen en ben je flexibel inzetbaar? Start per direct als klantenservice medewerker bij een bezorgbedrijf!

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij dit bezorgbedrijf in Amsterdam ben jij de schakel tussen de klant, de koeriers en stores. Je helpt klanten met vragen over hun order, handelt klachten af en belt klanten op als er een probleem is met hun order.

Je gaat vanuit huis aan de slag en vanaf je eigen laptop schakel jij met klanten, orderpickers en koeriers om ervoor te zorgen dat de leveringen snel en soepel verlopen. Daarnaast schakel je ook met de stores en andere internationale collega's, het is dus belangrijk dat je naast Nederlands ook de Engelse taal beheerst. Jij wacht niet af en neemt initiatief, je geeft de klant het gevoel dat ze echt gehoord worden en zorgt voor passende antwoorden en oplossingen. De meeste inbound calls komen via je collega's binnen zodra zij een probleem signaleren, jij speelt deze informatie weer door aan de klant.

Het bedrijf
Jouw nieuwe job is bij een bezorgbedrijf die 24/7 en binnen 20 minuten aan huis bezorgd. Het is een snelgroeiend en internationaal bedrijf wat gestart is in London en sinds kort ook geopend is in Amsterdam. Jij bent onderdeel van dit snel groeiende team. Service en klanttevredenheid zijn de belangrijkste punten in dit bedrijf en jij bent hier een essentiële schakel in.

Werktijden en dagen
Dit bedrijf levert 24/7 en daarom zijn de shifts zowel in de ochtend, middag, avond en nacht. Je vindt het niet erg om af en toe laat naar bed te gaan of vroeg op te staan en per week werk je 24-40 uur. Het is belangrijk dat je minimaal 1 dag in het weekend en 1 avond/nachtshift per week beschikbaar bent.

Sollicitatieprocedure en training
Omdat interne collega's een internationale achtergrond hebben, spreekt en leest niet iedereen Nederlands. Zorg dat je jouw CV in het Engels upload of paraat hebt zodat deze voor iedereen leesbaar is. Verder is er er een onboarding waarin de systemen en werkwijze uitgelegd worden.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon vanaf €11,50;
  • Toeslag voor het werken tussen 23.00 en 07.00 uur;
  • Je bent onderdeel van een mooie startup in Nederland;
  • Werken bij een snelgroeiend bedrijf;
  • Werken vanuit huis;
  • Doorgroeimogelijkheden op de lange termijn;
  • Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels;
  • Je hebt een goede thuiswerkplek en eigen laptop;
  • Je bent flexibel, per direct en 24-40 uur per week inzetbaar.
  • Bij ervaring in een soortgelijke sector, heb je een streepje voor!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan van klanten

Landelijk | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Thuiswerk | HBO | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.