Word Administratief Medewerker bij Achmea in Apeldoorn

Ben je klantgericht, positief en kritisch? En wil jij aan de slag als Administratief Medewerker bij Achmea in Apeldoorn? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker bij Achmea in Apeldoorn kom je terecht in het team Operationele Ondersteuning van Expertise. Hierbinnen ben je verantwoordelijk voor verschillende divisies bij Achmea en vervul je zowel administratieve als telefonische werkzaamheden. Het afhandelen van klachten speelt hierin een grote rol.

Klinkt leuk, maar wat doe ik dan zoal?

  • Je belt klanten en partners naar aanleiding van klachten en zorgt voor een goede afhandeling hiervan.
  • Je voert zelfstandig administratieve, voorbereidende en/of ondersteunende werkzaamheden uit voor onze Experts in de buitendienst. Ook het beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten, netwerkbedrijven en schadeafdelingen is onderdeel van je functie.
  • Je signaleert knelpunten en kansen in werkprocessen en doet verbetervoorstellen, zodat maatregelen kunnen worden genomen en klachten in de toekomst kunnen worden voorkomen.
  • Je hebt contact met collega’s van Expertise, Risicodeskundigheid & Speciale Zaken en van andere afdelingen in de keten om te informeren en af te stemmen over de werkzaamheden.
  • Je onderhoudt extern contact met klanten en instanties of om te informeren en af te stemmen over de werkzaamheden van de Experts.
  • Je houdt van variatie en kunt goed schakelen tussen taken. Er wordt van jou een flexibele werkhouding en inzetbaarheid verwacht, met name omdat het team klein is en onze dienstverlening continu door moet gaan. Iedereen draagt hier aan bij.

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke functie van 32 uur per week tot en met eind augustus;
  • De kans om ervaring op te doen bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Een bruto salaris van € 15,87 per uur;
  • De mogelijkheid om online trainingen en cursussen te volgen op het YC Skills, het leerplatform van YoungCapital.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een WFT-Basis;
  • Ervaring met klantcontact en schaderegelen is een pré;
  • Je houdt van variatie en kunt goed schakelen tussen taken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Binnen de afdeling Expertise, Risicodeskundigheid & Speciale Zaken helpen we klanten bij schade en bij het voorkomen van schade (preventie). Het onderdeel Expertise staat opgesteld voor de schadevaststelling, inkoop & partnerrelaties en de samenwerking met de schadeherstelbedrijven binnen ons netwerk. De afdeling is gepositioneerd binnen de schadeketen Bedrijven, maar werkt zowel binnen het zakelijke als het particuliere segment. Het onderdeel Expertise telt ongeveer 170 medewerkers en werkt voor de merken Centraal Beheer, Interpolis, Avéro en FBTO. Binnen het team operationele ondersteuning werk je samen met 11 collega’s.

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch en administratief klachten afhandelen
Gepubliceerd op
11-06-2021

Apeldoorn | Administratieve vacatures | Vacatures administratief medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Solliciteer direct
Kim Eissen

Recruiter

Kim Eissen, bereikbaar op tel. 0850689446 of 0612154174

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.