Klantenservice Medewerker bij Greenchoice in Rotterdam

Beschrijving

Draag jij graag bij aan een groenere wereld? Wil je werken voor de klantvriendelijkste energieleverancier van Nederland? Twijfel niet en ga voor groen! Als Klantenservice Medewerker bij Greenchoice word je niet op één skill ingewerkt, maar behandel je een klantverzoek van A tot Z. Zo krijg je al gauw veel verantwoordelijkheid én help je de wereld een stukje duurzamer te worden. Wacht niet langer en solliciteer meteen!

In het kort

• Voor sociale én zowel verbaal als schriftelijk sterke HBO- of WO-studenten;

• Flexibele werktijden: van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 18:00 uur en op zaterdag van 8:30 tot 17:30 uur;
• Lekker verdienen: €10,86 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
• Aan de slag bij een duurzame energieleverancier waarbij je klanten écht helpt.

Werkzaamheden

Als Klantenservice Medewerker bij Greenchoice ben je van alle markten thuis. Dankzij de uitgebreide (en betaalde!) trainingsprocedure leer je stap voor stap alle skills om iedere klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Eerst volg je een training om klanten telefonisch te helpen. Heb je dat volledig onder de knie? Dan leer je meer over e-mail en pak je ook administratieve taken op.

Je wordt zo opgeleid om zoveel mogelijk vragen van A tot Z zelf te kunnen beantwoorden. Van het doorgeven van meterstanden tot vragen over slimme meters of nota’s: je helpt de klant in het hele proces. Tijdens de gesprekken hoef je je niet aan een script te houden: jezelf zijn aan de telefoon en het voeren van persoonlijke gesprekken is wat Greenchoice onderscheidt. Je wordt hierbij vanzelfsprekend gecoacht op structuur, vriendelijkheid en leiding nemen. Dat je net dat stapje extra zet om de klant echt te helpen, blijkt uit de tevreden reacties. De klantenservice van Greenchoice wordt door hun klanten beoordeeld met een 8.2!

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

16

Dienstverbanden

Parttime (overdag)