Zorgadviseur bij CZ in Tilburg

Wat ga je doen?

Wanneer je aan de slag gaat als zorgadviseur bij CZ in Tilburg ga je het zorgteam versterken met de wachtlijstbemiddeling. Vanwege de corona maatregelen zijn er veel klanten aan het wachten op een operatie en neemt de vraag naar wachtlijstbemiddeling toe. Als zorgadviseur heb je inbound of outbound contact met klanten en ga je proberen de klant zo goed mogelijk te helpen. Het is hierbij belangrijk om snel duidelijk te krijgen op welke operatie de klant zit te wachten, hoe lang de wachtlijst voor deze operatie is en hoe CZ hierbij kan helpen. Het kan ook wel eens voorkomen dat het niet mogelijk is om de klant te helpen en daarom moet je sterk in je schoenen staan. De werkzaamheden bestaan uit telefonisch klantcontact en administratieve werkzaamheden. 

WFT Zorg en training
Voor deze functie is het niet vereist om een WFT te behalen, maar het is wel belangrijk dat je interesse in de stof hebt. Voordat je gaat starten moet je namelijk de stof zo ver mogelijk doorgenomen hebben. Als je eenmaal gestart bent mag je zelf kiezen of je het WFT examen wil maken of niet. 
We zijn op zoek naar kandidaten die op 9 augustus of 23 augustus kunnen starten. Je begint de werkzaamheden met een fulltime training van twee weken op het kantoor van CZ in Tilburg, waaronder een week theorie en een week training on the job. 

Contract en werktijden
Je krijgt een contract tot eind januari 2022 en kunt kiezen uit een contract voor 24-32 uur of 30-36 uur. Die uren worden verdeeld over maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:30 en dien je zelf in via het flexibele rooster. Belangrijk is dat je tijdens de gehele eindejaarsperiode van oktober tot eind januari geen vakantie kunt opnemen.

Wat wij bieden

• Een dienstverband van 24 tot 36 uur tot eind januari;
• Een goed salaris van €14,28 euro per uur;
• Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding van €2,50 per thuisgewerkte dag;
• Een unieke kans om werkervaring op te doen bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het ondersteunen van de klantadviseurs in wachtlijstbemiddeling