Helaas, deze vacature is niet actief.

Word Medewerker Betalingsverkeer Fraude bij Rabobank Utrecht

Altijd al verdachte transacties willen opsporen? Als Medewerker Betalingsverkeer Fraude in Utrecht ga jij witwasserij bestrijden en op onderzoek uit!

32 - 36 uur per week
Tussen €13,33 en €19,05 per uur

Wat ga je doen?

Heb jij affiniteit met de afhandeling van fraude en lijkt het je leuk om op onderzoek uit te gaan? Als Medewerker Betalingsverkeerde Fraude Alerts bij Rabobank in Utrecht houd jij je dagelijks bezig met onder andere:
- het beoordelen en afhandelen van fraudemeldingen op creditcards;
- het benaderen van klanten om een mogelijke fraudemelding aan te kaarten;
- betwiste transacties van geldautomaten per telefoon en email met de klant bespreken;
- verschillende afdelingen op de hoogte houden van de status van de melding;

Met jouw speurneus zorg je ervoor dat de klant zorgeloos en optimaal kan blijven bankieren. 

Eén team, één taak

Je komt in een team dat in een paar jaar is opgebouwd en uitgebreid met werkzaamheden. Je vindt het een uitdaging om te blijven groeien en verbeteren.

Handig om te weten

De opdracht loopt tot en met 31-12-2022, met kans op verlenging!

Afwisseling (telefonisch) klantcontact en administratief werk is 80/20.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 13,33 exclusief relevante werkervaring;
  • Een (tijdelijke) fulltime afwisselende functie (32-36 uur);
  • De kans om écht op onderzoek uit te gaan bij een toonaangevende werkgever;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Toegang tot YC-skills, ons online leerplatform!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Minimaal één jaar (telefonische) werkervaring in een omgeving met Cards en Fraude;
  • Goede beheersing van de Engelse taal;
  • Kennis en ervaring met Lean is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €13,33 en €19,05 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het opsporen en behandelen van Fraude Alerts

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.