Klantadviseur Rijksdienst voor Ondernemend NL Zoetermeer

Ga aan de slag als klantadviseur voor min 19 uur en max 40 uur per week bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland in Zoetermeer.

Wat ga je doen?

Jij staat als klantadviseur voornamelijk de ondernemer te woord bij vragen over een onderwerp wat constant veranderd. De diversiteit binnen deze functie is enorm: van subsidie voor elektrische auto's tot windmolens, van duurzaam ondernemen tot tegemoetkoming in een crisissituatie. In jouw geval kan dat de TVL regeling, werkstroom Brexit, Sepp en ISDE zijn.
Het is aan jou om op zoek te gaan naar het goede antwoord en deze via e-mail of telefoon door te geven aan de klant. Aan het eind van het gesprek zorg jij ervoor dat dit alles wordt vastgelegd in de systemen.

De klantenservice van RVO valt onder Webhelp. Webhelp mag zich de Europese marktleider van de customer contact services noemen. Naast RVO, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. De afdeling waar jij aan de slag zal gaan, is in Zoetermeer. 

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden. Het kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.30-17.00 uur. De weekenden dus lekker vrij!
  • Een salaris van €10,01 bruto per uur vanaf 21 jaar (onder de 21 jeugdloon €8,16 bruto per uur).
  • Doorgroeimogelijkheden aan de hand van het Webhelp GROEII programma.
  • 1 week fulltime betaalde training, daarna minimaal 19 uur per week beschikbaarheid. De training en het inwerken zijn op locatie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Jij hebt sterke affiniteit met de overheid & ondernemend Nederland en staat stevig in je schoenen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
19 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,16 en €10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Voorlichten van ondernemend Nederland
Gepubliceerd op
15-09-2021

Zoetermeer | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Demi Zijlstra

Recruiter

Demi Zijlstra, bereikbaar op tel. 050 3112013 of 0850689434

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.