Start als klantenservice medewerker bij DHL in Schiphol

Zoek jij graag de combinatie tussen klantcontact en administratieve taken? Start dan als klantenservice medewerker bij DHL in Schiphol.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij DHL in Schiphol ben jij zeker niet alleen maar bezig met de hele dag belletjes aannemen. Het tegendeel! Jij bent het aanspreekpunt en verzorgd de klanten van antwoorden op hun vragen en geeft hen advies omtrent douanezaken, aangiftes en hun zendingen. De aangiftes worden door jouw collega opgezet en jij zorgt ervoor dat deze perfect worden doorgevoerd. Mist er informatie? Jij neemt contact op met de klant en zorgt dat de documenten compleet zijn. Jij monitort en voorkomt problemen bij zendingen. Daarom is het belangrijk dat jij secuur te werk gaat. Een mooie balans dus tussen bellen en administratie. 

Om een juiste oplossing te vinden, luister je goed naar de klant en schakel je veel en snel met je collega’s. Je bent pas tevreden als de zending probleemloos in handen van een tevreden klant terecht is gekomen. 

Wat kan je mij nog meer vertellen?
Jij werkt van maandag tot en met vrijdag waarbij je wisselende diensten zal gaan werken. Jouw werktijden zijn dan ook erg flexibel. De meeste diensten vallen tussen 07.00 en 23.00, maar kijk er niet van op als jij ook nachtdiensten zal gaan draaien. DHL vraagt van jou of jij eens in de maand een weekenddienst kan gaan oppakken. Verder kom jij te werken in een gemotiveerd team op de Customs afdeling van DHL Aviation. Deze afdeling is 24/7 geopend en je merkt ook op het kantoor een gemotiveerde en gezellige sfeer.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,98 per uur;
  • Een flexibele baan voor 40 uur in de week;
  • Een functie met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding tot 30km enkele reis;
  • Verschillende tools om thuis zo goed mogelijk te kunnen werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met administratieve werkzaamheden;
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Je vindt het geen probleem om overdag en 's avonds te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonische- en administratieve werkzaamheden rondom douaneformaliteiten
Gepubliceerd op
20-09-2021
Solliciteer direct
Michelle Ooteman

Recruiter

Michelle Ooteman, bereikbaar op tel. 020-2143749 of 06-30680321

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.