Helaas, deze vacature is niet actief.

Start per direct als klantenservice medewerker bij een uitgeverij in Amsterdam

Heb je ervaring in de klantenservice en werk je klant- en servicegericht? Start dan als klantenservice medewerker bij een uitgeverij in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Als tijdelijke klantenservice medewerker bij deze uitgeverij in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en verleen je de beste service die mogelijk is.  Jij weet de échte behoefte achter de vraag te achterhalen en geeft de klant het gevoel dat ze gehoord worden. Daarnaast zal je de interne verkoopafdeling ondersteunen met administratieve taken en het verwerken van verkoopopdrachten en retouren in het systeem. Samen met je collega's klantenservice en commerciële binnendienst beheer je de abonnementen van klanten en factureer je de contracten. Hiervoor wordt gewerkt met verschillende systemen. Met jouw kennis, ervaring en nieuwsgierigheid heb je deze systemen binnen no-time onder de knie. Jij bent aan de telefoon en per mail het visitekaartje van de uitgeverij en zorgt dat klanten snel en goed geholpen worden.

Het bedrijf
Jouw nieuwe job is bij een uitgeverij die zich richt op verschillende doelgroepen en markten: filosofie, geschiedenis, psychologie en psychiatrie, hoger onderwijs, coaching, management, onderwijs en Nederlands als tweede taal. Door de begin van het nieuwe schooljaar weten de doelgroepen jullie extra goed te vinden en is het dus drukker bij de klantenservice afdeling. Het team bestaande uit 12 collega's is erg hecht en staat niet alleen voor de klant, maar ook voor elkaar klaar.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon tussen de €11,98 en €15,69 o.b.v. ervaring;
  • Per direct een tijdelijke parttime functie bij een bekende uitgeverij in Amsterdam;
  • Een functie waarbij je veel verantwoordelijkheden krijgt;
  • Een tof kantoor in hartje Amsterdam;
  • Een werkomgeving met alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt werkervaring in een soortgelijke rol en met informatiesystemen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je hebt inlevingsvermogen, een prettige telefoonstem en je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,90 en €15,60 per uur
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan en helpen van klanten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.