Start direct als communicatieve ondersteuner bij De Friesland in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Bij dit project ben jij de communicatieve spil in de organisatie van De Friesland. Jij helpt iedereen met de meest uiteenlopende vragen via alle kanalen van De Friesland. Denk aan chatten met iemand over de verschillende zorgverleners die gecontracteerd zijn, appen met een klant over zijn fysiobehandelingen of bellen met iemand over de beste zorgverzekering voor zijn of haar situatie.

Geen vraag is jou te gek en geen handeling gaat jou te ver. Je vindt het heerlijk om administratief ondersteuning te bieden maar mag ook graag met mensen in contact staan. De klant staat hierbij op nummer één.

Training
Als communicatieve ondersteuner bij De Friesland in Leeuwarden hoef je nog niet alle ins en outs over zorgverzekeringen te weten vantevoren. Je wordt namelijk in 4 weken opgeleid tot klantenservice medewerker. Hiervan zijn 3 weken bestemd voor de training vanuit de Friesland en 1 week om jouw WFT Zorg te gaan behalen. Deze mag je overigens op kosten van YoungCapital behalen. De training is 34 uur in de week verdeeld over 5 dagen. 

Wanneer werk ik?
Je werkt als klantenservice medewerker bij De Friesland in Leeuwarden 34 uur per week. Deze uren maak je tussen 08.00 en 18.00 uur op doordeweekse dagen. Omdat er in november en december topdrukte is, werk je dan soms ook in de weekenden en avonden. In principe is deze baan tot 1 februari, maar zit jij helemaal op je plek, dan is er een kans dat je kunt blijven. Doorgroeimogelijkheden naar een andere functie behoren ook zeker tot de mogelijkheden. Als jij je van je beste kant laat zien, zit het helemaal goed.

Hoe zit het met de sollicitatieprocedure?
Om te kijken of De Friesland en de functie helemaal bij jou passen, ga jij in augustus eerst nog op klikgesprek bij de manager. Match made in heaven? Dan begin je met de training op één van de eerder genoemde data. Voor deze functie ga je op onze kosten je Wft Zorg certificaat behalen, je kunt ervoor kiezen om dit voorafgaand aan de training te doen of op één vaste dag aan het eind van de training. Die keuze is aan jou!

Let op! Deze functie is bijna vervuld, de laatste startdatum is op 19 oktober.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 14,41;
• Je werkt in een zelforganiserend team met leuke en gezellige collega's;
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen bij een grote zorgverzekeraar;
• Een werkgever die graag met jou meedenkt;
• Haal jouw WFT Zorg diploma op onze kosten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor digitaal en telefonisch contact met klanten.