Klantenservice medewerkers voor KLM in Enschede

Enschede | Recreatief / Sport / Toerisme | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Is een fulltime functie bij KLM een droombaan voor jou? Spreek je zowel Engels als Nederlands vloeiend? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanaf januari kun je namelijk aan de slag als klantenservicemedewerker. Ben je enthousiast geworden? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als B2C klantenservicemedewerker verleen je uitstekende service aan de passagiers van AIR France/KLM. Je taken bestaan uit het telefonisch te woord staan van de passagiers, die vragen hebben over boekingen, vluchten of speciale voorzieningen. Dankzij jou krijgt iedere klant de perfecte vlucht! Bij deze baan werk je in een internationale omgeving. Je moet daarom zowel het Nederlands als het Engels perfect beheersen.

Voor deze functie is het belangrijk dat je professioneel bent en een echte passie hebt voor het verlenen van service. Je bent enthousiast, gemotiveerd en je hebt affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche. Verder is het belangrijk dat je een flexibele houding hebt: je werkt namelijk in de avonduren, weekenden en draait ook nachtdiensten. Wil jij graag werken in een internationale omgeving en echte topervaring op je cv zetten? Solliciteer dan direct op deze leuke vacature!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een superleuke fulltime baan bij een wereldberoemde werkgever.
  • Je verdient een marktconform salaris.
  • Je krijgt reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Je krijgt een uitgebreide training, zodat je voorbereid bent op je eerste dag.
  • Je komt in een internationaal team terecht, met collega’s van over de hele wereld!

Wat wij vragen:

  • Je beheerst de Nederlandse én de Engelse taal uitstekend. Je spreekt ze vloeiend en schrijft in beide talen foutloos.*
    • Je bent beschikbaar in de avonduren, weekenden en nachten.
    • Je bent vanaf januari beschikbaar voor deze job en hebt tenminste t/m maart geen vakanties gepland!

    *Let op: de functie is grotendeels Engels. Er is daarom perfecte beheersing van de Engelse taal vereist, zowel mondeling als schriftelijk. De sollicitatieprocedure bij KLM zal ook in het Engels verlopen. We willen je daarom verzoeken om een Engelse motivatiebrief te schrijven. Is Engels niet je sterkste punt? Kijk dan even verder op onze website voor andere leuke functies.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)